Техпідтримка

  1. Головна
  2. Блог
  3. Техпідтримка
Категорії

Ділимося корисною інформацією для користувачів віртуальних машин. До служби техпідтримки Tucha досить часто звертаються клієнти з питанням, як налаштувати прокидання портів до сервера...

Щось на зразок передмови Мене звуть Володимир Мельник, і я наркоман уже 13 років відповідаю за технічні аспекти роботи нашої компанії. Будучи не тільки письменником, але і в якійсь мірі ...

З радістю повідомляємо, що відтепер доступна оновлена версія мобільного додатку TuchaClient. А значить, робота з хмарними сервісами Tucha стала ще більш простою та безпечною!

З листів до служби техпідтримки Tucha народжуються справжні статті. Так, нещодавно до нас звернувся клієнт із запитом роз’яснити, що відбувається при з'єднаннях всередині VPN-тунелю між офісом користувача та середовищем у хмарі, а також при з’єднаннях поза VPN-тунелем. Тож увесь текст, наведений нижче, — це реальний лист, який ми надіслали одному з клієнтів у відповідь на його запитання. Звісно, змінили IP-адреси, аби не деанонімізувати клієнта. Але, так, служба технічної підтримки Tucha справді славиться своїми розгорнутими відповідями та змістовними листами. :-)

Сьогодні поговоримо про використання хмарних технологій в бізнесі і про те, чи варто, вирушаючи в велике плавання, взяти на борт пару-трійку наших інженерів, які будуть підтримувати корабель на плаву, а якщо щось трапиться айсберг - оперативно підлатають пробоїну. Йтиметься про послугу адміністрування хмарних серверів

Як корабель назвеш, так він і попливе. Грамотно підібраний домен стане вашою візитною карткою і неслабим маркетинговим ходом. Крім того, доменне ім'я безпосередньо впливає на індексацію сайту пошуковими системами. Загалом, тема цікава, так що давайте розбиратися...

Ми вирішили розібратися, чи варто панікувати українським власникам даного софта і як уберегтися від неприємних наслідків закону ...

[UPD] Увага! Додаток вже є на Google Play, заходите і завантажуйте. Вітаємо, друзі! Поїхали у відпустку, а сервер залишився включеним? Потрібна термінова перезавантаження, а ви в дорозі? В офіс ломиться ...

У нашій хмарі є своя машина часу і називається вона Snapshot, або іншими словами — знімок системи ...

Ми переглянули тонну порад від досвідчених сайтовласників і підібрали для вас топ рекомендацій про те, як підкорити серця відвідувачів сайту з першого погляду

Поетапний план тестування і використання TuchaBackup. Отже, ви отримали реквізити доступу, що далі?

Якщо перед вами стоїть завдання перевезти високонавантажений сайт, що вимагає розміщення на окремому сервері, на більш чуйний хостинг, тоді ця стаття для вас.

Сьогодні поговоримо про те, без чого комфортної та продуктивної роботи у хмарі не може бути, – про якісну техпідтримку. Якщо про нашу базову підтримку та адміністрування серверів ви, мабуть, уже й так чули, то підтримка по гарантії – нове support-рішення, з яким ви вас зараз і познайомимо

Із хмарним VPS-конструктором змінити обсяг диска — елементарна задача. Ми оперативно виділяємо додатковий простір. За вами залишається зовсім небагато — прийняти його з боку системи

Про те, що таке розширена підтримка, чим вона може бути корисною рядовому користувачу та адміністратору, йтиметься у цій статті 

Ми використовуємо cookie.

Ми використовуємо файли cookie, щоб забезпечити основні функціональні можливості на нашому сайті і збирати дані про те, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом, продуктами і послугами. Натискаючи Прийняти або продовжуючи використовувати цей сайт, ви погоджуєтеся з тим, що ми використовуємо ці інструменти для реклами і аналітики згідно з «Політикою конфіденційності про файли сookie»

ПрийнятиВідмовитись