Техподдержка

  1. Главная
  2. Блог
  3. Техподдержка
Категории

Что-то вроде предисловия Меня зовут Владимир Мельник, и я наркоман уже 13 лет отвечаю за технические аспекты работы нашей компании. Будучи не только писателем, но и в какой-то мере...

Один из частых запросов в службу технической поддержки — вопрос о том, с помощью каких инструментов осуществляется настройка доменной зоны DNS. Сейчас рассказываем о разновидностях инструментов для управления настройками доменной зоны.

Что делать сразу после покупки облака? Где получить реквизиты доступа, как подключиться к виртуальному серверу и перенести на него необходимые программы и данные? Эти и другие похожие вопросы могут возникнуть, если вы впервые заказали виртуальную машину и только начинаете работу в облаке.

Безопасность и сохранность данных — важный вопрос для любого бизнеса. В отличие от физических серверов, у облаков эти возможности гораздо шире. Например, можно полностью восстановить «из прошлого» диск виртуальной машины. Это доступно благодаря полезному инструменту — snapshots. 

Наш партнёр, веб-студия «Красный хамелеон», подготовил полезную статью о том, на что стоит обращать внимание при выборе хостинга для веб-сайтов на базе платформы «Битрикс: Управление сайтом». В статье детально разобраны минимальные и рекомендуемые параметры сервера, представлены наши рекомендации как хостинг-провайдера и размышления парнёра как разработчика сайтов.

Такой вопрос нередко возникает у пользователей при подключении их виртуального сервера к сети Интернет. Рассказываем, что такое виртуальный маршрутизатор и какие его функции.

С радостью сообщаем, что теперь доступна обновлённая версия мобильного приложения TuchaClient. А значит, работа с облачными сервисами Tucha стала ещё более простой и безопасной!

Делимся полезной информацией для пользователей виртуальных машин. В службу техподдержки Tucha достаточно часто обращаются клиенты с вопросом, как настроить проброс портов к серверу...

Из писем в службу техподдержки Tucha рождаются настоящие статьи. Так, недавно к нам обратился клиент с запросом разъяснить, что происходит при соединениях внутри VPN-туннеля между офисом пользователя и средой в облаке, а также при соединениях вне VPN-туннеля. Поэтому весь текст, приведенный ниже, — это реальное письмо, которое мы отправили одному из клиентов в ответ на его вопрос. Конечно, изменили IP-адреса, чтобы не деанонимизировать клиента. Но, да, служба технической поддержки Tucha действительно славится своими развёрнутыми ответами и содержательными письмами. :-)

Если перед вами стоит задача перевезти высоконагруженный сайт, который требует размещения на отдельном сервере, на более отзывчивый хостинг, тогда эта статья для вас.

Подводя итоги, мы собрали для вас самые полезные и интересные публикации за 2018 год в одной статье. Если вдруг вы что-то пропустили, самое время наверстать упущенное.

[UPD] Внимание! Приложение уже доступно на Google Play, заходите и скачивайте. Приветствуем, друзья! Поехали в отпуск, а сервер остался включенным? Нужна срочная перезагрузка, а вы в дороге? В офис ломится...

В нашем облаке есть своя машина времени и называется она snapshot, или другими словами – снимок системы...

Сегодня говорим о создании частной сети в панели управления сервером, правилах перенаправления и назначении портов.

Сегодня мы расскажем о принципах работы DNS и управлении основными записями

Мы и подготовили новые шаблоны с включенным шифрованием дисков для систем Windows Server 2008 R2, 2012 R2 и 2016. В этой статье мы подробно расскажем, что к чему, чтобы вы разобрались в этом вопросе и почерпнули пользу для своего дела.

Закрыть
Заказать обратный звонок

Пожалуйста, проверьте правильность заполнения поля с номером телефона

Поля обязательные для заполнения.

Мы используем cookies.

Мы используем файлы cookies, чтобы обеспечить основные функциональные возможности на нашем сайте и собирать данные о том, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом, продуктами и услугами. Нажимая Принять или продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем эти инструменты для рекламы и аналитики согласно «Политике про файлы сookies»

ПринятьОтказаться