Отзывы

  1. Главная
  2. Отзывы
head-img-p

Мы очень благодарны каждому, кто находит несколько минут, чтобы поделиться мнением о сотрудничестве с нами.

Почему мы так ценим отзывы клиентов? Потому что они помогают нам создавать более подходящие решения для вас и мотивируют других пользователей к сотрудничеству с Tucha. А это, в свою очередь, предоставляет ещё одно преимущество: больше клиентов — чаще обновляем парк оборудования, более существенно вкладываемся в R&D, быстрее создаём и запускаем самые инновационные сервисы и интенсивнее усовершенствуем те, которые уже работают. Одним словом, отзывы помогают вам получать больше от наших облаков.

Кстати, оставлять отзывы можно не только на нашем сайте, но и на сторонних площадках, например, на наших страницах:

А на нашем YouTube-канале знакомьтесь с видеоотзывами о нашей работе.

Эти ребята лучшие! Такого саппорта и лояльного отношения нет ни у кого! Спасибо.

Директор
Airclimate
Пользуюсь с
2018

Прекрасное место для хранения данных. У нас огромное количество фото и видео материалов и на протяжении нескольких лет пользования не было проблем и в любой момент сервисная служба готова прийти на помощь.

Руководитель
Atelier LILU
Пользуюсь с
2019

Нам приятно сотрудничать с Вашей компанией.

Приятно, что Вы откликаетесь быстро на любые вопросы.

В любые проблемные моменты мы не чувствуем себя брошенными 1 на 1 с проблемой.

Благодарим!

керівник відділу маркетингу
Технології комфорту, ВКП ТОВ
Пользуюсь с
2019

Добрый день! 

  1. Мы обратились c запросом по обновлению версии РНР поэтапно для сайтов нашей организации. 
  2. Но на сервере была довольно старая версия операционной системы. Поэтому было решено подготовить новый сервер с переносом всех сайтов с предыдущего сервера. Файлы сайтов и базы данных были успешно и в согласованные сроки перенесены. 
  3. Следующими были изменения А-записи для сайтов, чтобы они указывали на новый сервер. 
  4. Изменили версию РНР на 7.4. 
  5. Важным вопросом для репутации как сайтов, так и организации в целом, было получение запросов о выпуске Let's encrypt сертификатов для сайтов. Сертификаты выпустили без проблем. 

Однако на двух из четырех сайтах, godwomen.org и godembassy.org, использовался смешанный контент, поэтому некоторые элементы открывались по протоколу http. 

Все эти подробно изложенные замечания были устранены, все настройки сайтов завершены. 

Неоднкратно обращаемся с вопросами к представителям вашей кампании, которые занимаются нашими сайтами. Всегда получаем необходимую информацию и советы как руководство к дальшейшему действию, что является неоценимой помощью в нашей деятельнсти. 

С благодарностью, уважением и наилучшими пожеланиями, 
от имени нашей команды.

Пользуюсь с
2014

У Вас просто суперский сервис! Вы огромные молодцы! Очень приятно с Вами сотрудничать!

Финансовый директор
Пользуюсь с
2020

Переїзд.
Хлопці з технічної підтримки зробили все в найкоротший термін, аби забезпечити переїзд наших даних, їх розгортання та налаштування додаткового ПЗ, яке було потрібно. Дуже приємно було відчувати не тільки рівень кваліфікації, але і не показове прагнення вирішити наші проблеми.

Проживання.
З моменту налаштувань, жодного разу не було потреби звернутись в підтримку взагалі ))
Все, що було заявлено, працює саме так, як треба!

Як на мене — це однозначний показник якості як роботи технічних спеціалістів підтримки, так і менеджменту.

Дуже радий співпраці. Сам користуюсь і іншим рекомендую!
Так тримати!

директор по техническому обеспечению
Официальное представительство в Украине
Пользуюсь с
01.09.2019

Наш сайт ранее размещался на Hetzner. Цена как для железа была потрясающей. Но. В определенный момент сайт начал резко тормозить. Начали с разработчиком искать причину. Так как Hetzner сервис с очень ограниченной ТП, мы начали искать тех кто на понятном языке обьяснит нам причины наших бед и подскажет путь выхода. А тем временем сайт за 6 недель потерял нажитые за 3 года позиции в органике. Т.е. всего 6 недель и наши труды(силы и деньги) просто растворились. Мы конечно же искали хостинг по принципу, чем дешевле железо. Так вот извилистыми тропами мы добрались к Tucha.

Описали ситуацию и бросили письмо,так же как и трем другим компаниям по хостингу. Ответ от Tucha пришел через пару часов!!! ТП Tucha определило, что причиной падения скорости и производительности нашего сайта была DoS-атака. Да к сожалению и такое встречается. ТП предложила нам тестовый период и бесплатно развернула наш сайт на своем сервере. Мы не очень сильны в администрировании серверов, поэтому нам потребовалось задать немало профанских вопросов. И вот что сразило. Реакция ТП на наши вопросы была молниеноса. Причем чувствуется, что командная работа у компании налажена четко. Как-будто кто-то сидит и только и ждет нашего запроса и тут же отвечает. Ни один технический или финансовый вопрос не тонет, на все получил обстоятельный ответ. Но это не все.

Путь подбора оптимального сервера для нас сопровождался переходом с одних конфигураций серверов на другие и... ТП делала это бесплатно. Плюс помогли с форматами изображений, которые утяжеляли наш сайт. Вообщем не ТП а КАЧЕСТВЕННАЯ скорая помощь. Tucha понимает, что наши проблемы становятся их проблемами. Они не просто умничают и отписываются. Они помогают!

Рекомендуем эту компанию!

Кстати ответа на свои вопросы от их основных конкурентов (прошел уже месяц), до сих пор так и не дождались.)

Администратор
Ювелірне Мистецтво
Пользуюсь с
25.10.2020

Благодарность за техническую поддержку в любое время суток, оперативность в решении всех вопросов.

Главный бухгалтер
ПП "Голд Агро Петролеум"
Пользуюсь с
2019

Хочемо подякувати колективу хмарних сервісів "Туча" за гарний сервіс, високий фаховий рівень забезпечення надійного зв’язку з серверним обладнанням на протязі усього терміну спілкування. Миттєва реакція і надійна підтримка (в будь-який час) в разі виникнення проблем сприяли підвищенню якості роботи підрозділів нашої організіції.

ПрАТ "РОКС"
Пользуюсь с
2016

Мы Ваши клиенты.

Работой Вашей команды очень доволен: быстро, корректно, умеете объяснить неспециалистам на их языке что происходит и что нужно сделать.

Приятно =)

Спасибо!

 

Финансовый директор
ООО "Мери Фреш Косметикс"
Закрыть
Заказать обратный звонок

Пожалуйста, проверьте правильность заполнения поля с номером телефона

Поля обязательные для заполнения.

Мы используем cookies.

Мы используем файлы cookies, чтобы обеспечить основные функциональные возможности на нашем сайте и собирать данные о том, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом, продуктами и услугами. Нажимая Принять или продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем эти инструменты для рекламы и аналитики согласно «Политике про файлы сookies»

ПринятьОтказаться