Вакансии

Вид занятости: полная занятость

Провайдер облачных решений Tucha приглашает начинающих ИТ-специалистов на роль дежурных операторов службы технической поддержки.

Первоочередные задачи:

• мониторинг показателей работы системных служб и оперативное уведомление ответственных инженеров о наблюдаемых отклонениях;
• приём и первичная обработка клиентских заявок, их диспетчеризации и контроль выполнения;
• поддержание контакта с пользователями, информирование их о ходе выполнения работы по их заякам.

 
По мере овладевания навыками и знаниями задачи будут также включать в себя следующее:

• помощь клиентам в диагностике и устранении проблем, возникающих в работе их веб-сайтов (WordPress, Joomla, Drupal, 1С-Битрикс, OpenCart и другие популярные CMS) в нашей хостинговой среде (Linux, Apache HTTP Server, NGINX, MySQL, PHP, ISPmanager, cPanel, VestaCP, BitrixVM);
• помощь клиентам в переносе их веб-сайтов, консультирование их по вопросам взаимодействия кода их веб-сайтов с библиотеками и службами системы, в которой они работают;
• со временем, вероятно, участие в решении задач, так или иначе связанных с обслуживанием и модернизацией инфраструктуры вычислительного облака, обеспечивающих взаимодействие клиентских виртуальных машин с десятками тысячами клиентов.

 
Кандидат, которого мы ищем:

1. Хорошо понимает, чем классный сервис отличается от нормального, стремится иметь причины гордиться результатами своей работы.
2. Имеет общее понимание принципов работы сети Интернет, минимальный опыт разработки и сопровождения веб-сайтов - несомненно, плюс.
3. Желает получить больше практического опыта и углубить своё понимание работы систем, обеспечивающих работу веб-приложений (виртуальные серверы в облаке, операционные системы на базе Linux, веб-серверы, системы контроля версий, хостинговые панели управления, системы мониторинга статистики, событий и состояний, системы обеспечения защиты веб-сайтов и многое, многое другое, с чем предстоит постоянно работать).
4. Отлично владеет украинским или русским языком (пусть хотя бы одним из них, но в совершенстве).
5. Понимает текст на английском языке (как минимум, не ленится посматривать в словарь, когда видит новое для себя слово), а уменение писать на нём без ошибок уж точно не будет лишним.
6. Мотивирован работать в компании, которая работает на передовом крае ИТ-индустрии.
7. Намерен и в самом деле желает осваивать новые области знаний.

 
Компания гарантирует:

• множество интересных задач и наставничество со стороны более опытных коллег, как следствие - новые опыт, знания, навыки;
• тёплый приём и уважительное отношение со стороны сплочённого и дружного коллектива единомышленников;
• предоставление всего необходимого для продуктивной и комфортной работы как в в офисе (он находится неподалёку от ст. м. Позняки), так и дома (в ночные смены);
• официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск, социальные гарантии;
• прозрачные и чёткие условия сотрудничества.

 
Желаете строить свою карьеру как SysOp/DevOps в прогрессивной компании? Выходите на связь, мы будем рады знакомству.

Контактное лицо: Наталья Пивовар

Телефон: +380 44 583-5-583

Вид занятости: полная занятость

Мы - провайдер облачных сервисов Tucha. Нашей команде нужен толковый специалист направления продаж.
 
Мы ищем человека, который будет:

• работать с существующей базой потенциальных клиентов;
• развивать собственную базу, в т.ч. работать с форумами и соцсетями;
• участвовать в целевых выставках и семинарах;
• осуществлять холодные звонки, организовывать встречи;
• обеспечивать заключение сделок.

 
Наш кандидат обладает:

• опытом активных продаж;
• грамотной деловой речью;
• умением понимать задачи клиента и решать их;
• общей эрудированностью и интересом к ИТ.

 
Взамен мы предлагаем:

• комфортную рабочую атмосферу;
• достойную оплату;
• маркетинговую поддержку;
• возможность карьерного роста.

 
Если вас заинтересовала вакансия и вы чувствуете, что мы подходим друг другу, присылайте нам свое резюме, а также сопроводительное письмо о себе и своих навыках.

Контактное лицо: Наталья Пивовар

Телефон: +380 44 583-5-583