Техподдержка | Tucha.ua Блог: Техподдержка

DDoS-ataka na RDP-sluzhby raspoznat i poborot Uspeshnyj opyt ot Tucha_1

13 ноября 2019

DDoS-атака на RDP-службы: распознать и побороть. Успешный опыт от Tucha

Расскажем вам прохладную историю о том, как «третьи лица» пытались помешать работе наших клиентов и как эта проблема была решена...

03 июля 2019

Переезд сайта с сервера на сервер и бесшовная миграция

Если перед вами стоит задача перевезти высоконагруженный сайт, который требует размещения на отдельном сервере, на более отзывчивый хостинг, тогда эта статья для вас.

Ne rabotaet Page Builder v CMS PrestaShop_1

18 сентября 2019

Не работает Page Builder в CMS PrestaShop – поучительная сказка со счастливым концом

Что делать, если магазин под управлением PrestaShop не отображает визуальный редактор макетов страниц, отображая вместо него какой-то серый прямоугольник? В...

10 января 2019

Вспомнить всё: самые полезные статьи 2018 года

Подводя итоги, мы собрали для вас самые полезные и интересные публикации за 2018 год в одной статье. Если вдруг вы что-то пропустили, самое время наверстать упущенное.

lajfhaki_po_rabote_so_sluzhboj_tehpodderzhki

14 августа 2018

Лайфхаки по работе со службой техподдержки от нашего технического директора

Что-то вроде предисловия Меня зовут Владимир Мельник, и я ~~наркоман~~ уже 13 лет отвечаю за технические аспекты работы нашей компании. Будучи не только писателем, но и в какой-то мере...

snapshot_mashina_vremeni_dlya_vashej_sistemy

14 августа 2018

Snapshot – машина времени для вашей системы

В нашем облаке есть своя машина времени и называется она snapshot, или другими словами – снимок системы...

13 июля 2018

Работа с виртуальным маршрутизатором в панели управления сервером

Сегодня говорим о создании частной сети в панели управления сервером, правилах перенаправления и назначении портов.

27 июня 2018

Что такое DNS-записи и как ими управлять?

Сегодня мы расскажем о принципах работы DNS и управлении основными записями

15 июня 2018

Безопасность Level Up или BitLocker в помощь: мы подготовили новые шаблоны с включенным шифрованием дисков

Мы и подготовили новые шаблоны с включенным шифрованием дисков для систем Windows Server 2008 R2, 2012 R2 и 2016. В этой статье мы подробно расскажем, что к чему, чтобы вы разобрались в этом вопросе и почерпнули пользу для своего дела.

31 мая 2018

VPS/VDS. Расставляем точки над «і»

Сегодня решили поднять тему старого доброго VPS-конструктора и ответить на некоторые вопросы, которые чаще всего приходят в нашу техподдержку. Тема интересная, так что не будем ходить вокруг да около, начинаем.

08 мая 2018

Как изменить пароль в панели управления сервером

Требуется сделать всего пять шагов. И, чтобы сэкономить ваше время, мы составили наглядное руководство, с которым вы точно не заблудитесь среди обилия функций и возможностей Apache CloudStack.

13 марта 2018

Чужие грабли: веская причина позаботиться о продлении домена заранее

В этой статье мы расскажем историю, которая приключилась с одним из наших клиентов. Надеемся, этот поучительный случай поможет более внимательно относиться к деталям и выбирать верные решения.

01 марта 2018

Мир тряхнуло DDoS-атаками: как мы справились и что делать вам

Вчера (28 февраля) вечером с 18:40 до 20:00 несколько раз прерывалось соединение с виртуальными серверами некоторой части наших клиентов.

23 февраля 2018

Правила для входящих подключений в брандмауэре Windows

Перед тем, как в очередной раз перезагрузить систему, перейдите в панель управления конфигурацией брандмауэра и обратите внимание на правила для входящих подключений

30 января 2018

Выше, быстрее, сильнее: как уязвимости Meltdown и Spectre помогли нам стать ещё лучше

Чтобы устранить эти уязвимости разработчики операционных систем выпустили обновления, которые изменили алгоритм работы операционных систем и обеспечили более жёсткую изоляцию процесса. Поэтому работа систем замедлилась на 5-30%.

30 января 2018

Будни техподдержки: таинственная жёлтая лента на экране

Встречайте историю о таинственной жёлтой ленте, которая постоянно маячила на экране, отвлекала от работы и мешала сотрудникам сосредоточиться на важном