Де програмному забезпеченню саме місце: в коробці або в хмарі

Порівняння двох моделей використання програмного забезпечення: класичного поширення «у коробці» і підходу, що стрімко набирає популярність, «програмне забезпечення як послуга» (SaaS).

Останнім часом на ІТ-ринку набирає популярності модель «програмне забезпечення як послуга» (SaaS). З точки зору постачальників такий підхід цілком виправданий: компанія диверсифікує свій бізнес, надає клієнтам нову послугу і підвищує лояльність споживачів, у кожному конкретному випадку пропонуючи саме те, що потрібно клієнтам: або продукт «на винос» (коробку), який користувач може використовувати на свій розсуд, або сервіс «на запит,» потрібно клієнту.

З погляду користувачів обидва варіанти дозволяють вирішувати однакові завдання, мають однаковий зовнішній вигляд і після встановлення, налаштування та запуску з ходу знайти між ними відмінності буває важко. Відповідно, переваги хмар перед коробками для користувача можуть бути не настільки очевидні, тому порівняємо докладно обидва варіанти. Почнемо в хронологічному порядку: від старішого підходу до нового.

 

ПЗ у коробці

Коробковий продукт є класичним варіантом розповсюдження програмного забезпечення. Користувач вибирає те, що йому потрібно, купує це на диску (або завантажує з Інтернету, якщо йдеться про цифрову дистрибуцію), встановлює та користується.

Переваги класичної схеми придбання програмного забезпечення

• Компанія або користувач є довічним власником обладнання та програмного забезпечення з усіма наслідками.
• Компанія може додати вартість IT-інфраструктури до загальної капіталізації, наприклад, під час продажу бізнесу.
• Придбане ПЗ компанія може доопрацьовувати на власний розсуд.
• Оскільки коробковий продукт використовується згідно з інструкцією, яка входить до складу продукту, у користувача завжди під рукою будуть підказки з основних питань.

Недоліки класичної схеми придбання програмного забезпечення

• Через деякий час компанії доведеться відмовитися від використання обраної програмно-апаратної платформи через моральне та фізичне її старіння.
• Необхідно окремо платити IT-персоналу за супровід локальної системи.
• Будь-які оновлення програмно-апаратної платформи передбачають додаткові витрати.
• Можливі конфлікти коїться з іншими програмними продуктами. Особливо це неприємно, якщо продукт уже сплачено.
• Через те, що в коробковій версії завжди використовується заявлена ​​функціональність, її не можна ніяк змінити або скоротити, щоб таким чином хоч трохи заощадити, вплинувши на вартість продукту.
• При цьому можливий і протилежний варіант: коробкової версії може виявитися недостатнім для задоволення потреб компанії.

Хмарні технології

Хмари гарні високою швидкістю впровадження та відмови з мінімальними втратами, якщо програмне забезпечення з якоїсь причини не підійшло (наприклад, з'ясувалося, що потрібна версія Pro, а не Standard).

Переваги хмарної схеми використання програмного забезпечення

• Можна швидко скористатися новим сервісом.
• Можна не відволікатися на питання встановлення та налаштування. ПЗ поставляється в розгорнутому вигляді в середовищі, готовому до використання.
• Сервіс оплачується за потребою: є певна періодична оплата, не потрібно вилучати з обороту підприємства значні кошти капітальних витрат. Якщо користувач усвідомлює, що йому необхідні додаткові функції програми, або навпаки зіткнеться з тим, що йому більше не потрібні певні модулі програми, то це питання можна легко і швидко вирішити.
• Оплата сервісу прозора; немає додаткових платежів, пов'язаних із купівлею/оновленням обладнання.
• Орендувавши кілька ліцензій, користувач може швидко перерозподіляти їх між фізичними користувачами або віртуальними машинами, тоді як коробкове ПЗ часто намертво прив'язується до установок
• Оновлення програмного забезпечення відбувається безкоштовно і своєчасно.
• Ціна рішення на порядки нижча за ціну коробкового варіанту.
• Часто існує можливість пробного чи безкоштовного доступу до продукту. Для коробкових рішень це не завжди можливо, а там, де можливо, функціональність пробної версії може бути суттєво обмеженою порівняно з повною.
• Хмарне програмне забезпечення «живе» на власному сервері, що дозволяє швидко вирішувати питання, наприклад, з нестачею ресурсів при оновленні на нову версію. З коробковим ПЗ та локальним сервером доведеться купувати нове обладнання.
• Теоретично у хмарних системах обсяг дискового простору, оперативної пам'яті та кількість процесорів абсолютно нічим необмежений. Отже, завжди існує можливість встановлення дійсно будь-якого ПЗ.
• Можливість вивільнення оборотних коштів (отримання у найм того, що раніше можна було лише купити).
• Можливість масштабування.
• Можливість сезонного використання послуги.
• Багатий асортимент: існують хмарні версії всіх програм, які вирішують будь-які бізнес-завдання: офісні програми, забезпечення безпеки, пошта, бухгалтерія, спільна робота, CRM, телефонія, продаж, маркетинг і т.д.
• І додаток, і його дані зберігаються на серверах дистанційного дата-центру, а не локально. З одного боку, робота з ними вимагає постійного підключення до Інтернету, з іншого — ніякий локальний збій їм не нашкодить. Окрім іншого, це дозволяє вирішити низку питань забезпечення безпеки та несанкціонованого доступу до даних.
• Щомісячні платежі. Використання хмарного програмного забезпечення необхідно не забувати оплачувати постійно. Як орендну плату, рахунки за електрику та інші бухгалтерські витрати.

Недоліки хмарної схеми використання програмного забезпечення

• І додаток, і його дані зберігаються на серверах дистанційного дата-центру, а не локально. З одного боку, робота з ними вимагає постійного підключення до Інтернету, з іншого — ніякий локальний збій їм не нашкодить. Окрім іншого, це дозволяє вирішити низку питань забезпечення безпеки та несанкціонованого доступу до даних.
• Щомісячні платежі. Використання хмарного програмного забезпечення необхідно не забувати оплачувати постійно. Як орендну плату, рахунки за електрику та інші бухгалтерські витрати.

Ціна питання

Окремим параметром для порівняння хмарної та коробкової версії є ціна. У разі коробки ми маємо справу з разовим платежем за конкретну версію програмного продукту, у разі хмари — щомісячну орендну плату за актуальний на даний момент додаток. Наведемо для порівняння ціни на декілька таких продуктів (середні дані hotline.ua на вересень 2014 року).

 

Название программного обеспечения	Цена за коробку, Евро	Цена за аренду в облаке, Евро/мес.	Разница для одного пользователя, раз
Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise Single Language	2925,00 за сервер + 50,00 за 1 пользователя	сервер не нужен; 10,50 за 1 пользователя	283
Microsoft Lync Server 2013 Russian	2670,00 за сервер + 29,00 за 1 пользователя	сервер не нужен; 9,50 за 1 пользователя	284
Microsoft Project Server 2013 Single Language	4514,00 за сервер + 124,00 за 1 пользователя	сервер не нужен; 18,00 за 1 пользователя	258

 

Бачимо, що для «відбивання» витрат на коробкову версію, порівняно з щомісячною абонплатою, потрібно більше 20 років (менше для великої кількості користувачів). При цьому шанси на те, що в 2033 будуть все ще актуальні версії 2013, приблизно рівні шансам знайти зараз комп'ютер під керуванням Windows 3.11.

Короткі висновки

Виходячи з вищесказаного, виділимо 5 основних відмінностей покупки ПЗ в коробці від оренди його в хмарі.

Параметр		Коробка	Облако
	Оплата	Высокая, разовая, за конкретную версию	Низкая, ежемесячная, за любую версию. Возможность сезонного расширения/отказа от услуги
	Удобство установки и переноса	Устанавливается самостоятельно, привязывается к конкретному компьютеру, повторная установка невозможна	Поставляется готовым к использованию, не привязано к конечной пользовательской среде
	Переход на новую версию	Покупка за полную стоимость или апгрейд со скидкой по программе лояльности	Автоматический, с сохранением данных, без изменения цены
	Запуск приложения и хранение данных	На локальном компьютере. Не зависит от доступа к Интернету, в случае сбоев информация теряется	В облаке. Требует доступа к Интернету, защищена от стороннего вмешательства и сбоев локальной инфраструктуры. Не имеет локальных копий, которые можно изъять, взломать или похитить
	Внесение изменений в ПО	Чревато потерей гарантии и (во многих случаях) запрещено	Возможно через влияние на провайдера и выход новых версий или использование дополнительного ПО/программных интерфейсов
	Завершение поддержки со стороны поставщика	После завершения поддержки конкретной версии продукта либо после нарушения условий его эксплуатации	После завершения поддержки всей линейки продуктов

 

Що робити далі

У будь-якому випадку, перш ніж робити вибір на користь коробкового або хмарного рішення, потрібно оцінити всі їх плюси та мінуси, порівнювати всі ризики і вибрати саме те рішення, яке найбільше відповідатиме бізнес-цілям та завданням компанії.

Якщо ви все ще вагаєтесь, бажаєте поставити запитання або спробувати своїми руками — просто зв'яжіться з нами, ми, як завжди, на зв'язку: зателефонуйте (+380 44 583-5-583), напишіть (info@tucha.ua) або скористайтеся іншими можливостями для зв'язку на нашому сайті.