Автоматизація бізнесу вже давно вийшла за межі обліку і стала основою стратегічного управління компанією. Про роль хмарної інфраструктури в сучасних ERP-проєктах, страхи клієнтів та реальні кейси розповів директор з розвитку компанії We.Code Михайло Гузь. Рекомендуємо інтерв'ю всім, хто замислюється над перенесенням роботи компанії у хмари!
- Розкажіть коротко про те, чим займається Ваша компанія:
We.Code спеціалізується на автоматизації бізнесу та впровадженні сучасних систем управління підприємством. Основу нашої експертизи складають рішення на базі BAS (Business Automation Software) — ERP-системи, системи управління торгівлею, бухгалтерією, документообігом, а також галузеві рішення для різних сфер бізнесу.
Ми працюємо на ринку автоматизації вже понад 8 років, у команді понад 60 спеціалістів, а нашими послугами скористалися 1000+ клієнтів. Щомісяця команда виконує понад 6000 годин робіт — від консалтингу та впровадження систем до інтеграцій, розробки та супроводу спеціалізованих рішень.
Крім класичних ERP-проєктів, ми також розробляємо мобільні застосунки, галузеві модулі та інтеграції між різними цифровими сервісами, допомагаючи бізнесу створювати єдину цифрову екосистему управління.
- Як Ви потрапили у сферу, в якій працюєте зараз?
Мій професійний шлях почався зі сфери автоматизації бізнес-процесів. Мене завжди цікавило, як технології можуть змінювати спосіб управління компаніями.
З часом стало зрозуміло, що ERP-системи та цифрові платформи — це не просто інструменти обліку, а фундамент сучасного управління бізнесом. Саме тому я продовжив розвиватися в цьому напрямі й сьогодні займаюся розвитком рішень, які допомагають компаніям будувати прозорі, керовані та масштабовані бізнес-процеси.
- Що Вас найбільше захоплює у роботі з клієнтами?
Найцікавіше — бачити трансформацію бізнесу.
Дуже часто компанії приходять із хаотичними процесами: окремі таблиці, різні програми, ручні операції. Після впровадження систем управління підприємством керівники вперше отримують повну картину бізнесу в єдиному місці — фінанси, склад, продажі, закупівлі, виробництво.
У цей момент технології перестають бути витратами і стають стратегічним інструментом розвитку компанії
- Михайле, хмари для бізнесу — це більше про економію чи про розвиток?
Сьогодні хмари — передусім про розвиток і гнучкість бізнесу. Економія — приємний бонус, але головне — можливість швидко масштабуватися та адаптуватися до змін.
- Що складніше для компанії: перейти у хмари чи продовжувати працювати без них?
У довгостроковій перспективі складніше — продовжувати роботу без хмар. Бізнес, який уникає хмар, рано чи пізно стикається з обмеженнями у швидкості, надійності та масштабуванні.
Сучасний бізнес має працювати швидко, безпечно і з будь-якої точки світу — і саме хмари роблять це можливим
- Які питання про хмарні сервіси Ви найчастіше чуєте від клієнтів? Як змінився їхній рівень обізнаності за останні роки?
Кілька років тому більшість питань були базовими: чи безпечно зберігати дані у хмарах, чи не втратяться бази, чи буде система працювати швидко тощо.
Зараз клієнти ставлять зовсім інші питання:
- як масштабувати інфраструктуру;
- як організувати роботу кількох філій;
- як забезпечити стабільну роботу ERP-систем та інші.
Це свідчить про те, що хмари вже сприймаються не як експеримент, а як стандартна частина ІТ-інфраструктури бізнесу.
Пам'ятаю, один клієнт запитав: «А де фізично знаходяться наші дані, якщо вони у хмарах?» Питання звучить наївно, але насправді воно дуже правильне. Бізнесу важливо розуміти, де зберігається його інформація і наскільки вона захищена.
Сьогодні більшість компаній вже знає про те, що хмарні сервіси працюють у дата-центрах із резервуванням електроживлення, інтернет-каналів та систем зберігання даних. У багатьох випадках це набагато надійніше, ніж локальний сервер, який стоїть у серверній кімнаті офісу.
- Як Ви допомагаєте клієнтам долати страхи щодо хмарних сервісів?
Найкраще працює практичний досвід. Ми показуємо клієнтам реальні кейси, пропонуємо тестові середовища та пояснюємо економіку рішення.
Після того як клієнт бачить стабільність роботи системи та швидкість доступу, більшість сумнівів щодо хмар зникає
- Якою «суперсилою» хмарні сервіси наділяють бізнес?
Головна суперсила — масштабованість і гнучкість. Компанія може швидко збільшувати ресурси, підключати нові філії або користувачів, запускати нові системи без закупівлі дорогого обладнання.
- Як би Ви пояснили, що таке хмари, людині, яка зовсім не знає про ці технології?
Хмари — це можливість користуватися потужною ІТ-інфраструктурою як сервісом. Компанія не купує сервери, не думає про їх обслуговування або модернізацію — вона просто використовує готові ресурси.
Хмари — це як електромережа: ніхто не будує власну електростанцію, щоб увімкнути світло. ІТ-інфраструктура сьогодні працює за тим самим принципом
- Які інструменти сьогодні допомагають Вашій компанії та клієнтам працювати стабільно?
У сучасній компанії формується ціла цифрова екосистема: ERP-системи для управління підприємством, CRM-системи для управління продажами, системи електронного документообігу, мобільні застосунки для співробітників, аналітичні інструменти тощо.
Основою цієї екосистеми дуже часто стають ERP-системи BAS, які об'єднують фінанси, склад, продажі, виробництво та управлінську аналітику.
- А яке місце серед цих інструментів займають хмари?
Хмари фактично стали фундаментом сучасної ІТ-інфраструктури. Якщо раніше це був альтернативний варіант розміщення систем, то сьогодні більшість нових проєктів ми одразу плануємо з урахуванням хмарної інфраструктури.
Це особливо актуально для ERP-систем, де важливі стабільність роботи, швидкий доступ з різних міст і можливість масштабування
- Поділіться конкретним випадком, коли хмари реально врятували бізнес Ваших клієнтів:
У нас був клієнт із кількома філіями у різних містах. Його ERP-система працювала на локальному сервері, що створювало постійні проблеми з доступом і продуктивністю.
Після перенесення системи до хмарної інфраструктури всі філії отримали стабільний доступ до ERP, зросла швидкість роботи і спростилося адміністрування. Фактично компанія змогла масштабувати бізнес без розширення власної серверної інфраструктури.
- Чи був у Вас досвід, коли відмова від хмар коштувала клієнту занадто дорого?
Так, ми бачили ситуації, коли через проблеми з фізичним сервером в офісі компанія втрачала доступ до систем на кілька днів. У такі моменти бізнес дуже швидко розуміє, що резервування, відмовостійкість і професійна інфраструктура — критично важливі.
- З чого, на Вашу думку, варто починати бізнесу свій шлях у хмари?
Найкраще почати з конкретної задачі, наприклад, перенести ERP-систему, забезпечити віддалений доступ для співробітників, запустити нову систему без купівлі серверів.
Коли компанія отримує перший позитивний досвід, перехід до хмарної інфраструктури відбувається природно і без зайвого опору
Хмарні технології сьогодні — вже не експеримент і не тимчасове рішення. Це інструмент стабільності, масштабування та захисту бізнесу в умовах постійних змін. Саме вони дозволяють компаніям запускати нові проєкти швидко, працювати без збоїв і не витрачати ресурси на утримання власних серверів.
Дякуємо Михайлу за корисну розмову та інсайти про роль хмар в автоматизації бізнесу!
Підписуйтесь на сторінку Tucha в Instagram, щоб знати ще більше про хмарні рішення та їх значення. А якщо ви також плануєте перехід у хмари або хочете оцінити можливості для свого бізнесу — залишайте запит на безкоштовну консультацію з підбору оптимального рішення від Tucha.
