Нові умови створення та зберігання snapshots: ще більше надійності для кожного клієнта

Безпека даних — пріоритет. Ми в Tucha це чудово розуміємо, тому постійно вдосконалюємо сервіси, для того щоб забезпечити клієнтам найвищий рівень безпеки та стабільності. Саме тому впроваджуємо оновлені умови створення та зберігання snapshots для всіх хмарних сервісів, де цей інструмент передбачений.

Зміни дозволять ще краще захистити ваші дані і забезпечити передбачуваність там, де раніше існувала залежність від технічних обмежень.

Раніше для користувачів сервісів TuchaBit, TuchaBit+, TuchaFlex+, TuchaHost, TuchaOffice ми створювали та зберігали два snapshots — повні знімки кожного диска віртуального сервера.
Нещодавно ми модернізували технічне обладнання, тому з 8 травня 2025 року переходимо на нову модель, де в пріоритеті — якість перед кількістю. Відтепер ви отримуєте:

• Один гарантований повний знімок для кожного диска сервера — це абсолютне «клонування» вашого диска з усіма даними, налаштуваннями та станом системи на момент створення.
• Актуальність кожного знімка — не більше 30 календарних днів.
• Можливість замовити додаткові знімки за тарифом 1,00 євро за кожні 10 ГБ.

Оновлені умови забезпечують вам стабільний захист завдяки завжди актуальним повним знімкам і можливості збільшення їх до будь-якої кількості у разі потреби.

Зі зростанням обсягів даних і кількості клієнтів Tucha попередня модель зі зберіганням двох snapshots почала створювати складнощі: надмірне навантаження, ризики затримок і збоїв. Це впливало на своєчасність створення snapshots і загальну продуктивність інфраструктури.

Для того щоб покращити якість сервісів, ми впровадили низку технічних рішень:

• Провели масштабну модернізацію інфраструктури.
• Оптимізували процес створення snapshots для більшої стабільності та швидкості.
• Впровадили нову систему зберігання: кожен знімок зберігається одразу у трьох різних середовищах для мінімізації ризиків втрати. Навіть у разі збою в одному зі сховищ, знімок все одно залишається доступним завдяки двом іншим.

1. Прозорість. Усі клієнти співпрацюють за єдиними правилами — жодних прихованих умов, незалежно від вибраного сервісу чи територіального розміщення даних.
2. Стабільність. Гарантований актуальний знімок — ваш спокій у будь-якій ситуації. Навіть у разі форс-мажору «клон» кожного вашого диска сервера завжди під рукою.
3. Гнучкість. Хочете більше snapshots або частіше їх створення? Замовляйте потрібну кількість знімків, встановлюйте їх розклад або частоту створення за невелику плату.
4. Підвищена надійність. Оптимізована робота інфраструктури тепер дозволяє створювати snapshots ще швидше та зберігати їх ще надійніше.

Що пропонує Tucha?

• Повноцінні знімки кожного диска сервера, а не часткові або лише з останніми внесеними змінами (інкрементні). 

Ми «клонуємо» весь диск з усіма налаштуваннями, даними та станом системи на момент створення. Це означає: жодного «склеювання» знімків вручну, мінімальний час на відновлення всього диска, відсутність ризику втрати критичних даних через помилку на одному з етапів.

• Три екземпляри кожного знімка — зберігаємо кожен одразу у трьох незалежних середовищах. 

Це забезпечує потрійну відмовостійкість і виключає потенційний ризик єдиної точки відмови. Такий рівень надійності готові гарантувати далеко не всі провайдери.

• Гарантія актуальності — знімки не старші за 30 днів.

Ви завжди можете бути впевнені в тому, що відновлюєте саме той знімок, який потрібен.

• Зрозуміла тарифікація додаткових знімків — без прихованих умов.

Tucha пропонує чітку та просту модель оплати за додаткові знімки. Без «дрібного шрифту», без надбавок за обсяг — усе прозоро для всіх клієнтів.

Що пропонують інші? Більшість провайдерів створюють часткові резервні копії або інкрементні знімки — тобто зберігають лише зміни, які відбулися після першого повного знімка (наприклад, нові файли). Такий підхід економічно вигідний провайдеру, але створює серйозні ризики для клієнта:

• У разі збою, пошкодження або втрати одного з інкрементних знімків, відновлення повноцінної версії диска сервера стає неможливим, адже немає цілісної копії.
• Навіть якщо всі частини знімків дисків цілі, відновлення диска все одно потребує часу і зусиль, адже його доведеться «збирати» частинами — з кожного окремого знімка.

З Tucha ви отримуєте дійсно повні та актуальні знімки кожного диска сервера, щоб у будь-який момент швидко та гарантовано відновити потрібний диск.

1.    Чи постраждає безпека даних через зменшення кількості знімків?

Ні! Навпаки — тепер знімки створюються ще стабільніше та мають гарантовану актуальність.

2.    Зміни стосуються нових або поточних клієнтів?

Оновлені умови діють і для нових, і для всіх поточних клієнтів Tucha.

3.    Чому не залишили два snapshots, як було раніше?

Один гарантований повний знімок, створений за новим підходом і збережений у трьох незалежних середовищах, дозволяє забезпечити ще більш стабільний захист. За потреби завжди можна додати додаткові знімки — ви самі встановлюєте оптимальний рівень захисту.

4.    Як ще посилити захист даних у хмарах?

Рекомендуємо додатково налаштувати регулярне створення резервних копій всіх важливих файлів та зберігати їх у хмарному бекап-сховищі TuchaBackup.

5.    Чи є офіційне підтвердження оновлених умов?

Звісно, всі зміни зафіксовані в юридичних документах на нашому сайті.

Ми оновили політику збереження даних, для того щоб ви отримали ще більше надійності, передбачуваності та прозорості при роботі у хмарах. Довірте безпеку бізнесу професіоналам!

Маєте додаткові питання або хочете замовити додаткову кількість snapshots? Звертайтеся до команди Tucha. Раді вам 24×7!