В’ячеслав Лебедєв: Tucha — це найкращий клієнтський сервіс

  1. Головна
  2. Блог
  3. Інтерв'ю
  4. В’ячеслав Лебедєв: Tucha — це найкращий клієнтський сервіс
Категорії

Грудень — щедрий місяць не лише на свята, але й на зустрічі з партнерами. Днями ми зустрілися з В’ячеславом Лебедєвим, засновником компаній Papacha, Luxlabel, керівником відділу продажів Ukrsnab, продакт-менеджером ПП «Ідель».

В’ячеслав розповів, з чого починав власний бізнес та яких помилок припустився впродовж цього часу. А ще висловив думку щодо того, які саме якості необхідні фахівцеві, аби досягти успіхів на професійному поприщі.
 

photo_lebedev
Про себе та компанію:

Розкажіть трішки про себе і свою компанію: як давно Ви відкрили свій бізнес, чим займається компанія, хто Ваші клієнти:
Тривалий час я займався роздрібним бізнесом: мобільні кавові точки, фаст-фуд, квітковий бізнес, мережа магазинів натуральних продуктів тощо. Впродовж останніх трьох років шукаю себе у психології та сфері e-commerce, а також продовжую розвивати скіли у продажах. Не можу сказати, що у мене був вдалий старт в інтернет-торгівлі, проте досвід отримав суттєвий.

Факапи і життєві уроки:

Важливі речі, про які Ви хотіли б знати на початку свого бізнесу:
Хотів би мати успішного адекватного наставника. І чим раніше, тим краще!  

Помилки, яких Ви припустилися на професійному шляху, і що корисного здобули завдяки їм?
Кількість моїх помилок сягає рівня малої брошурки. Проте саме завдяки цим помилкам я знаходжуся там, де я є зараз. Насправді, справа не в самих помилках, а у витраченому часі на осмислення, розумінні, що настав час змін. 
Хочеться розповісти не про помилку, а про річ, на яку треба звернути увагу: дуже ретельно обирайте партнерів. Якщо ви «вогонь», спритний та амбітний, а ваш партнер десь там, за вами, у думках, в очікуванні, — не втягуйтесь в таке партнерство. Вам ніхто не потрібен, якщо «олімпійський вогонь» йде з ваших долонь. Просто починайте. Нехай краще це займе на 1 місяць або навіть рік більше часу, ніж потім займатися розподілом або взагалі втратити досягнуті результати і час.

Чи є річ, про яку з часом Ви перестали турбуватися? 
Так, звісно. Наразі мені байдуже, що думає про мене оточення.

Корисні звички, які допомогли Вам досягти своїх цілей: 
Це швидке емоційне відновлення. Йдеться про відновлення як після невдалих операцій, так і після провалів у проектах тощо. 

Головна порада, як реалізувати себе в професії: 
Потрібно бути гнучким, постійно змінюватися, а ще — освоювати одночасно три або навіть чотири різні професії.

 

Якщо ви «вогонь», … а ваш партнер десь там, за вами, … — не втягуйтесь в таке партнерство

Про Tucha і партнерство:

Як Ви познайомилися з нами? 
Як тільки я створив власний веб-сайт, розмістив його у іншого хостинг-провайдера. Та під час вирішення проблем не отримав від провайдера необхідної підтримки та консультацій. Отже, вирішив змінити хостера. І мені порадили вас. 

Які Ваші враження від партнерства з Tucha?
Я писав, говорю про це зараз і, сподіваюсь, так буде довго: Tucha — це найкращий клієнтський сервіс, з яким мені доводилось працювати. 

 

Про хмари:

3 міфи про використання хмарних рішень, які виявилися неправдою: 
Навіть не знаю таких міфів. Особисто мене все влаштовує. 

3 причини застосовувати хмари в бізнесі: 
Відповім коротко: хмари — це гнучкість, швидке масштабування та доступність 24×7.

Поділіться порадою з тими, хто ще не перейшов у хмари: 
Знайдіть того, хто пояснить вам детально всі переваги хмар. А потім переходьте! 
 

…хмари — це гнучкість, швидке масштабування та доступність 24×7

Ось такою вийшла наша бесіда: щирою і корисною. Дякуємо В’ячеславу за надійне партнерство і бажаємо вдалого пошуку свого шляху і приємної подорожі! :)

Поділитися:
Статті по темі

Партнерство відкриває чимало нових можливостей для його учасників. Допомагає обмінюватися практичним досвідом, цінними порадами і просто плідно проводити час разом. Саме цьому ми й присвятили нашу нещодавню зустріч зі Спартаком Поліщуком, засновником компанії Rubicon...

Для Tucha зустрічі з партнерами — це завжди дещо більше, ніж розмови про співпрацю. Так ми обмінюємося досвідом, дізнаємося більше...

Днями відбулася зустріч з давнім партнером Tucha — сервісною компанією «Інотек», яка спеціалізується на ремонті та обслуговуванні цифрової техніки. У...

Нещодавно відбулася зустріч Володимира Мельника, технічного директора Tucha, та представників консалтингової групи E&C. Компанія E&C спільно з виданням про ІКТ-ринок...

Деякі речі залишаються незмінними з плином часу. Серед них — наші плідні зустрічі з партнерами. Так, днями поспілкувалися з Олександром...

Ми використовуємо cookie.

Ми використовуємо файли cookie, щоб забезпечити основні функціональні можливості на нашому сайті і збирати дані про те, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом, продуктами і послугами. Натискаючи Прийняти або продовжуючи використовувати цей сайт, ви погоджуєтеся з тим, що ми використовуємо ці інструменти для реклами і аналітики згідно з «Політикою конфіденційності про файли сookie»

ПрийнятиВідмовитись