Сьогодні хмарні технології — це фундамент ефективного бізнесу. Та чи використовує ваша компанія цей потенціал на максимум? Адже нерідко компанії працюють у хмарах, але все одно продовжують «тонути» у паперах. Ми поспілкувалися з давньою партнеркою Юлією Павловою, засновницею компанії Uniqid, про те, як подолати страх перед змінами та цифровізувати бізнес-процеси завдяки хмарам так, щоб нарешті позбутися рутини.
- Пані Юліє, розкажіть коротко про те, чим займається Ваша компанія:
Ми в Uniqid створюємо простір для професійного зростання та цифрової трансформації. Основний наш фокус — це освітні заходи для бухгалтерів, кадровиків та керівників (зокрема медичної галузі), а також впровадження інструментів, що автоматизують їхню роботу. Ми допомагаємо бізнесу перейти від паперової тяганини до зрозумілих цифрових процесів.
- Як Ви потрапили у сферу, в якій працюєте зараз?
Це був шлях від розуміння потреб клієнта. Просто в якийсь момент на власні очі побачили, як круті спеціалісти буквально «тонуть» у нескінченних змінах законів і звітах: тільки розібрався з одним — уже прийняли інше.
Тому для нас поєднання навчання та IT стало єдиною логічною відповіддю. Ми зрозуміли: треба дати в руки інструмент, який зробить це за тебе. Тому ми в Uniqid пропонуємо не лише знання, а й ті ж хмарні сервіси.
- Що Вас найбільше захоплює у роботі з клієнтами?
Нас надихає, коли клієнт говорить: «А що, так можна було?!». Захоплює бачити щире здивування клієнта, коли те, що здавалося складним, робиться у два кліки.
Хмари — це те, що допомагає прибрати нудну рутину та звільнити час, щоб нарешті займатися стратегією та розвитком, а не просто «виживанням» у паперах
- Хмари для бізнесу — це більше про економію чи про розвиток?
Це про те, щоб не витрачати час і нерви на сервери чи комп'ютери, а спокійно займатися своєю справою. Ви просто забуваєте про технічні клопоти, тому маєте більше сил для розвитку.
- Що складніше: перейти у хмари чи продовжувати працювати без них?
Сьогодні складінше продовжувати працювати без хмар, бо це означає добровільно обмежити швидкість і безпеку своєї роботи.
Хмари — єдиний спосіб бути мобільним і захищеним одночасно
- Які питання про хмарні сервіси Ви найчастіше чуєте від клієнтів?
Найчастішими питаннями є: «А де фізично лежать мої дані?» та «Чи не зникнуть вони, якщо вимкнуть світло?».
- Як змінився рівень обізнаності клієнтів щодо хмар за останні роки?
Безумовно, клієнти стали набагато досвідченішими. Якщо 3 роки тому ми пояснювали, навіщо це треба, то зараз обговорюємо, які саме хмари вибрати для конкретних задач.
- А яке питання про хмари колись викликало у Вас посмішку?
Один клієнт якось запитав: «А де фізично «висять» ці хмари і чи не вкрадуть їх разом із сервером?». Це був класний момент, бо він допоміг нам зрозуміти — людям не потрібні технічні терміни. Їм важливо почути простою мовою, що їхні дані в безпеці та завжди під рукою.
- Як Ви допомагаєте клієнтам долати упередження або страхи щодо хмарних сервісів?
Ми показуємо практику та робимо акцент на тому, що фізичний сервер в офісі набагато вразливіший, ніж дата-центр під захистом міжнародних стандартів.
Коли бухгалтер бачить, що доступ до робочих баз чи клієнт-банку є з будь-якої точки світу — навіть під час блекаутів, страхи зникають самі собою
- Якою «суперсилою» хмарні сервіси наділяють бізнес?
«Суперсила» — це можливість працювати звідки завгодно. Ви можете бути в офісі у Львові, а можете десь у дорозі — вся ваша бухгалтерія та документи завжди під рукою у звичайному смартфоні.
- Як би Ви пояснили, що таке хмари, людині, яка зовсім не знає про ці технології?
Це як мати віртуальну папку, яка завжди з вами. Уявіть, що ваші документи не лежать десь у шафі на роботі, а доступні вам у будь-який момент онлайн. Просто відкриваєте телефон — і всі потрібні папери вже перед очима.
Хмари для бізнесу — як світло у квартирі: вам не треба купувати власний генератор чи ставити станцію під вікном. Ви просто користуєтеся розеткою, коли треба, і платите тільки за те, що реально потрібно
- Які інструменти сьогодні допомагають компанії Uniqid та Вашим клієнтам працювати стабільно?
Ми використовуємо все, що спрощує життя: програму для роботи з клієнтами, хмари для документів і записів наших вебінарів, а також електронні документи замість паперових. Це допомагає нам і нашим клієнтам працювати стабільно і без зайвої метушні.
- Яке місце серед цих інструментів займають хмари? Як змінилася їхня роль за останні роки?
Хмари — це фундамент. Без них — це просто програма на одному комп'ютері, а з ними — живий організм, який доступний всій команді 24×7.
За останні роки хмари перетворилися з цікавої опції на життєву необхідність
- Розкажіть про випадок, коли хмари реально врятували бізнес.
Хмари дуже сильно допомогли під час евакуації одного з наших клієнтів (медичного закладу) з окупованих територій. Завдяки тому, що всі реєстри та бухгалтерські бази були у хмарах, вони змогли відновити роботу та виплату зарплат співробітникам вже на другий день після виїзду на підконтрольну територію України. Фізичні комп'ютери залишилися там, але бізнес поїхав з ними у хмарах.
- Чи був у Вас досвід, коли відмова від хмар коштувала клієнту занадто дорого?
Так, траплявся випадок з поламкою локального сервера в одній компанії. Через відсутність хмарного бекапу було втрачено базу за 2 роки роботи. Відновлення даних вручну коштувало вдесятеро дорожче, ніж річна підписка на хмарний сервіс.
- З чого, на Вашу думку, варто починати бізнесу свій шлях у хмари?
З малого: перенесіть пошту, спільні документи та робочі чати. Потім — бухгалтерію. Виберіть надійного партнера, який не просто продасть «місце» на сервері, а допоможе перенести програми та налаштувати все належним чином.
Головне — не намагатися зробити все за один день, а поступово впроваджувати хмарну культуру в команду
Дякуємо пані Юлії за практичну розмову, а всій команді Uniqid — за довгі роки співпраці!
Друзі, сподіваємося, інтерв’ю з партнеркою допоможе вам подивитися на хмарні технології під іншим кутом — як на інструмент для спокою та стабільності, а не як на складну технічну задачу. Не бійтеся інновацій, починайте з малого та будуйте стійкий бізнес разом з Tucha та надійними партнерами!
А за реальними кейсами, лайфхаками та експертними порадами підписуйтеся на нашу сторінку в Instagram.
