Група компаній «Укрзвіт» працює у сфері інформаційних технологій з 2011-го року. Наш партнер допомагає підприємцям в декілька разів швидше отримувати цифровий підпис і здавати звіти в державні органи за допомогою спеціального програмного забезпечення.
Нещодавно в онлайн-режимі ми поспілкувалися з директором «Укрзвіт» Ярославом Присяжнюком. Під час бесіди дізналися про те, яка історія стала поштовхом до відкриття власної справи, з якими викликами зіштовхнулася група компаній під час карантину і чому хмарні рішення стають просто незамінними. Про складові успіху та заходи для розвитку бізнесу — у нашому інтерв’ю.
З чого починався Ваш бізнес?
Жоден бізнес не розпочинається без ідеї! Потрібно витратити багато часу для вивчення та реалізації ідеї з погляду на технічну частину та попит продукту. І ось таку ідею нам підкинув випадок: кілька разів зіткнувшись з контролюючими органами особисто, я побачив величезні черги цих бідолашних людей, які витрачають купу часу для отримання необхідної інформації. А коли сам достукався до потрібного мені фахівця та відчув на собі «рівень» обслуговування, виникла ідея полегшити життя собі та іншим людям якісним сервісом.
Ми з дружиною, як молоді та запальні особистості, одразу прийняли рішення розвивати цю ідею. Провівши аналітику ринку, зрозуміли, що попит дуже великий, і захотілося докласти всіх сил та ресурсів для того, щоб кожен наш клієнт сказав: «Вони прекрасно знають мої потреби, вони чітко бачать, чого я хочу, і тому я віддаю свої гроші саме цій компанії».
Чи завжди помилки — це негативний досвід? Поділіться своїми факапами, які обернулися корисними уроками та допомогли зрости:
Я не люблю слово «факап» і ніколи його не використовую. Все, що відбувається в робочому процесі, — досвід: неоціненний (бо приносить користь, яку неможливо оцінити) і коштовний (бо за нього треба було заплатити).
Я не мислю категоріями кризових моментів. Є виклики, які змушують думати по-новому та розширювати свідомість. Вони надають сил і рухають бізнес уперед. Якщо ти зі своєю командою не намагаєшся вистрибнути з зони комфорту, то реалізувати ідею стає місією, яку не можна виконати.
Не шкодую про помилки, тому що вони зробили команду «Укрзвіт» такою, яка вона є сьогодні, — сильною, впевненою і дружною.
Потрібно з відкритими обіймами зустрічати все, що несеться назустріч, і не боятися. Шлях і досвід кожного — унікальний та різний, бути готовим до всього неможливо!
Що зрештою стало складовими успіху саме для Вашої команди?
Формула успіху досить проста — це люди, з якими я працюю. З деякими працюю вже понад 10 років. Також ми регулярно набираємо нових менеджерів. Я роблю акцент не на досвіді роботи, а на бажанні працювати, тому що без нього досвід роботи нікому не потрібен.
Важливим є талант: завжди зазначаю особливості кожного фахівця та «витягую» талант на поверхню.
І, звичайно, ціль. Немає цілі — немає результату!
Потрібно з відкритими обіймами зустрічати все, що несеться назустріч, і не боятися
Назвіть проблеми, з якими зіштовхнулася Ваша компанія під час пандемії. Що допомогло їх подолати?
Найбільшою та найважливішою задачею в період пандемії для мене була і лишається безпека наших спеціалістів та клієнтів. Здоров’я моєї команди — це було найбільшою проблемою, тому що все інше вирішити не так проблематично.
Які заходи та форми роботи вживаєте, аби бізнес розвивався в сучасних умовах?
Сьогодні наші основні задачі — автоматизувати бізнес і зробити робочий процес максимально комфортним як для працівників, так і для клієнта. Головним є донести до клієнта те, що електронний документообіг — це економія часу та коштів.
Ми завжди йдемо в ногу з часом та світовими трендами, а наразі такими є саме електронний документообіг та хмарні рішення.
Яку роль у працездатності Вашого бізнесу та бізнесу клієнтів відіграють хмарні рішення?
Хмарні рішення стали справжнім «рятувальним кругом» для багатьох у період офлайн-колапсу. Це стало порятунком для клієнтів, та й для нас також. Завдяки хмарним рішенням ми маємо швидкий доступ до купи інформації та можемо працювати з будь-якої точки планети. Це дуже розширило можливості, а ще — дало змогу розраховувати на швидкість, оперативність та надійність, особливо щодо іноземних клієнтів. Не можу сказати, що таку думку легко донести кінцевому користувачу, але все йде до того, що з часом усі прийдуть до хмарних сервісів!
Завдяки хмарним рішенням ми маємо швидкий доступ до купи інформації та можемо працювати з будь-якої точки планети
Наскільки важливою є роль партнерства у розвитку бізнесу? Чим керуєтесь при виборі партнерів особисто Ви?
У цьому питанні вже є відповідь: партнерство — це і є розвиток. Це можливість розвивати свій бізнес в точках, недоступних вам особисто, та можливість розширювати сферу впливу.
Партнер повинен бути надійним, а все інше вже можна вирішити разом!
Поділіться власними враженнями від співпраці з Tucha. Чи змінилися вони за час нашого партнерства?
Tucha — надійний партнер! Ми розпочинаємо активну діяльність, наразі тільки нарощуємо оберти, і разом з таким партнером не страшна жодна криза. Хочу лише побажати собі та іншим партнерам такої взаємодії.
Навіть якщо все інше тягне назад, слід рухатися тільки вперед!
Партнер повинен бути надійним, а все інше вже можна вирішити разом!
Дякуємо Ярославу та всій команді групи компаній «Укрзвіт» за плідну співпрацю! Бажаємо здоров'я, натхнення, цікавих проєктів та подальших успіхів у їх реалізації.
А ми вже готуємо нові інтерв’ю для вас, друзі. Не пропустіть оновлення у блозі Tucha!
