У світі, де технології є невіддільною частиною бізнес-процесів, хмари відкривають нові горизонти для бізнесу різного масштабу. Для групи компаній «Укрзвіт» хмари стали важливим інструментом підтримки не лише для внутрішніх процесів, але й для клієнтів. Лілія Шипотько, експертка з розвитку корпоративної культури «Укрзвіт», поділилися власним досвідом того, як хмари допомагають компаніям працювати ефективно, економно та безпечно навіть у складних умовах. Запрошуємо до перегляду повної версії інтерв’ю на YouTube-каналі Tucha!
- «Укрзвіт» працює у сфері інформаційних технологій з 2011 року.
- Діяльність групи компаній відрізняється від інших тим, що партнери знаходять індивідуальний підхід до кожного клієнта, максимально закриваючи його потреби.
- Співпрацюють з Tucha, оскільки хмарний провайдер — це надійний партнер зі схожими підходами до роботи.
- Хмари для «Укрзвіт» — це «рятівник» бізнесу, надійний додатковий інструмент для підтримки клієнтів та підвищення рівня українського бізнесу.
Як давно Ваша група компаній користується хмарними технологіями у роботі з клієнтами?

Як тільки виникла потреба у хмарних сервісах, ми почали шукати відповідних партнерів. Досить швидко знайшлися хороші люди, які порекомендували надійного провайдера Tucha, і ось так ми вже майже 10 років співпрацюємо. Спочатку протестували сервіси на собі, а потім стали рекомендувати своїм клієнтам з власного досвіду.
Які три найпоширеніші проблеми клієнтів вирішуються завдяки хмарам у веденні бухгалтерії та електронного документообігу?
Серед проблем бізнесу, які допомагають вирішити хмари, — це насамперед втрата інформації. Сьогодні загрозами цьому є і блекаути, і фінансова нестабільність компаній та країни загалом. Хмари надають можливість бізнесу працювати швидко, ефективно та надійно.
Крім того, рішення допомагають у роботі з великими обсягами інформації. Хмарні сервіси дають змогу легко масштабувати ресурси без перевантажень.
І ще одна проблема — високі витрати. Обслуговувати власні сервери — дорого, і не кожен бізнес зможе собі це дозволити. Завдяки хмарам це питання у наших клієнтів вирішується.
Які труднощі постають перед клієнтами «Укрзвіт» після переходу у хмари?
Головний виклик — це страх перед невідомим. Як, наприклад, бабусі бояться терміналів і банкоматів, оскільки не можуть зрозуміти принцип роботи, так само буває у користувачів із хмарами. Існує страх, що дані будуть викрадені, що їх зберігання не буде відповідати законодавчим нормам, що зміняться формати даних та інші подібні упередження. Але після міграції ці побоювання дуже швидко переходять у захоплення від хмарного сервісу. Системи не «зависають» та не гальмують при роботі, немає страху втратити дані через вимкнення світла або поломку комп'ютера. Коли всі дані зберігаються у хмарах, вони доступні з будь-якого іншого пристрою.
Які хмарні сервіси Ви найчастіше використовуєте самі та рекомендуєте клієнтам?
У компанії ми користуємося віртуальними серверами як для збереження інформації, так і для розміщення бухгалтерських програм. Уже давно перейшли у хмари і на собі відчули всі переваги сервісів. Рішення допомогло нам швидко відновитися після початку повномасштабної війни та продовжити спокійно працювати під час блекаутів.
Щодо клієнтів, то ситуація з користуванням хмарними технологіями схожа. Ми рекомендуємо зберігати все у хмарах, але остаточне рішення, звісно, за клієнтом.
Якими критеріями Ви рекомендуєте керуватися при виборі хмарного провайдера?
Ми взагалі рекомендуємо не визначати критерії, а просто вибирати сервіси від Tucha, аргументуючи це надійністю, гарною репутацією провайдера та доступною вартістю послуг.
Які бізнес-задачі клієнтів «Укрзвіт» у сфері документообігу, бухгалтерії та електронного підпису найкраще вирішуються завдяки хмарним рішенням?
Хмари пришвидшують увесь процес роботи загалом. Якщо йдеться саме про ведення бухгалтерії, рішення зокрема допомагає швидко та зручно накладати електронно-цифрові підписи на будь-які документи та звіти, адже доступ фахівців до підпису — легкий та простий.
До того ж не потрібно пересилати або передавати документи, витрачаючи час, якого часто просто немає. Зараз ми живемо в такий період, коли співробітники можуть знаходитися у різних куточках світу, і саме хмари надають можливість працювати як один злагоджений механізм, як одна міцна команда.
Які основні вигоди отримують компанії після впровадження хмарних сервісів?
Головні переваги хмар для бізнесу — це відсутність перешкод у доступі співробітників до програм та інформації, безпека у збереженні даних та зручність роботи. та ставлення провайдера до клієнта.
Як хмари допомагають заощаджувати кошти та підвищувати продуктивність?
Якщо бізнес не витрачає мільйони на обслуговування власних серверів в офісі — це вже значно допомагає компанії заощадити. ;-)
Загалом же, хмари дозволяють швидко масштабуватися ресурси відповідно до зростання бізнесу, знижувати витрати на фізичне обладнання та підвищувати операційну ефективність.
З якими найбільшими бар’єрами стикаються клієнти під час міграції у хмари?
Щиро кажучи, ми не стикалися з бар’єрами або проблемами при міграції бізнесу у хмари. Ми просто рекомендуємо клієнтам це робити на прикладі власного досвіду, а далі питанням міграції займається провайдер.
Які нові можливості хмарні сервіси відкривають для бізнесу саме у сфері ведення бухгалтерії та електронного документообігу?
Для бухгалтерії вкрай важливим є звіти. Йдеться про швидке та якісне звітування як перед контролюючими органами, так і всередині компанії. Хмарні сервіси дають можливість це робити швидко і безпечно, оскільки на віддалених серверах можна зберігати не лише програмне забезпечення, але й системи електронного документообігу. Хмари від Tucha надають гарантований рівень доступності послуг 99,9% — це високі показники для підвищення ефективності українського бізнесу.
Не бійтеся зробити перший крок! Краще зробити і жалкувати, ніж не зробити і потім все життя про це шкодувати. А з Tucha ви точно не пошкодуєте!
Хмари — це не просто технологічне рішення, а важлива інвестиція у розвиток бізнесу, яка забезпечує стабільність, знижує витрати та дозволяє швидко адаптуватися до змін. Якщо ваша компанія ще не використовує хмари, час зробити перший крок — залишити запит на безкоштовну консультацію з підбору рішення. І, як зазначає партнерка, з Tucha ви точно про це не пошкодуєте!
Дякуємо Лілії та всій команді «Укрзвіт» за незмінну довіру та співпрацю!
Друзі, ще більше про можливості і користь хмарних технологій — на сторінці Tucha в Instagram. Чекаємо на вас!