Перехід у хмари — стратегічне рішення, яке впливає не лише на ІТ-інфраструктуру, а й на всю модель роботи. Як бізнесу зробити процес міграції максимально ефективним? Які сервіси варто переносити насамперед? І на що звертати увагу при виборі хмарного провайдера?
Про власний досвід впровадження хмарних технологій, типові виклики клієнтів і найкращі практики ми поговорили з Андрієм Шепотьком, фахівцем з інформаційних технологій. Досвід партнера стане у пригоді всім, хто планує або вже рухається в напрямі цифрової трансформації.
- Андрій працює у сфері освіти, керує IT-відділом у приватному навчальному закладі.
- Відповідає за безперебійну роботу цифрової інфраструктури — від навчального процесу до облікових систем, дистанційного навчання та внутрішніх освітніх платформ.
- Співпрацює з Tucha, тому що хмарний провайдер забезпечує стабільну й безпечну роботу систем, а також оперативно реагує на запити підтримки.
- Хмари для Андрія — це впевненість у завтрашньому дні, гнучкість у масштабуванні та відсутність зайвих витрат на фізичну інфраструктуру.
Як давно Ви використовуєте хмарні технології в роботі з клієнтами?
Хмарними сервісами користуємося вже понад п’ять років — тоді ми перенесли ключові сервіси у хмари. Це дало змогу зосередитись на якості навчання, а не на підтримці заліза.
Які три найпоширеніші проблеми клієнтів вирішуються завдяки хмарам?
Хмарні рішення допомагають ефективно вирішувати одразу декілька поширених викликів:
- стабільний доступ до навчальних матеріалів у будь-який час;
- захист і збереження критичних даних;
- економія на обладнанні та легке масштабування під потреби.
З якими перевагами та труднощами зустрічаються Ваші клієнти після переходу у хмари?
Після міграції у хмари користувачі одразу відчувають низку переваг: високий рівень доступності сервісів, можливість віддаленого адміністрування, гнучкість у зміні ресурсів.
Однак, як і в будь-яких інших процесах, можуть виникати певні труднощі. Зазвичай вони пов’язані з адаптацією працівників до роботи з новими системами, а також з інтеграцією з локальними рішеннями.
Які хмарні сервіси Ви найчастіше використовуєте в роботі?
Здебільшого ми користуємося віртуальними серверами для Moodle (ред. — системи управління освітніми електронними курсами) та хостингом облікових систем, систем контролю доступу, проєктів для генерації розкладу, внутрішніх аналітичних дашбордів тощо.
Якими найважливішими критеріями Ви керуєтеся при виборі хмарного провайдера для своїх клієнтів?
Є три головні критерії, які для нас є визначальними та на які рекомендуємо звертати увагу при виборі хмарного провайдера:
- Надійність — критично важливо мати стабільний доступ до даних 24×7.
- Підтримка — потрібно мати оперативну реакцію від провайдера на запити.
- Гнучкість — хмари мають зростати разом із проєктами, а не стримувати їх розвиток.
Обираючи хмарного провайдера, орієнтуйтесь не лише на вартість. Звертайте увагу на якість технічної підтримки, прозорість умов обслуговування, гнучкість масштабування та репутацію провайдера. Від цього залежить не лише комфорт користування, а й безпека даних і швидкість реагування на позаштатні ситуації.
Які конкретні бізнес-задачі Ваших клієнтів найкраще вирішуються за допомогою хмарних технологій?
Хмари допомагають ефективно вирішувати такі задачі:
- Проведення онлайн-навчання через Moodle — система працює стабільно у хмарах та доступна користувачам з будь-якого пристрою.
- Централізований облік та управління ресурсами — хмарні рішення дозволяють об’єднати фінансові, кадрові та адміністративні дані в одній системі.
- Гарантований доступ до освітніх систем у будь-який час — це критично важливо для навчальних закладів.
Зі свого досвіду, назвіть найважливіші переваги використання хмар для бізнесу:
На прикладі наших клієнтів виділю три ключові переваги:
- Висока доступність і відмовостійкість сервісів — усе працює стабільно навіть при пікових навантаженнях.
- Зменшення витрат на ІТ-інфраструктуру — немає потреби у закупівлі та обслуговуванні власного обладнання.
- Простота розгортання нових систем — наразі їх можна запускати за декілька годин, а не тижнів.
Як хмари допомагають Вам зменшувати витрати та підвищувати продуктивність?
Ми винесли Moodle та систему обліку у хмари. Раніше утримання серверів для цього потребувало значних вкладень — і фінансових, і часових. Тепер замість витрат на сервери ми маємо стабільність і швидкість роботи систем, а також менше навантаження на технічних фахівців у команді. Ресурси серверів у хмарах оперативно масштабуються у разі потреби — без зайвих затримок та витрат.
З якими найбільшими викликами стикаються користувачі при міграції у хмари або при повсякденному використанні хмарних сервісів?
Під час переходу у хмари найчастіше зустрічаються два виклики: потреба в інтеграції з наявними системами та невпевненість користувачів, яким потрібен час на адаптацію до нових сервісів.
Для того щоб допомогти подолати ці бар’єри, ми впроваджуємо поетапну міграцію без зупинки процесів, адаптуємо інтерфейси під звичні сценарії та забезпечуємо інструкції, навчальні матеріали й підтримку на всіх етапах.
Які нові можливості відкривають хмарні технології для бізнесу?
Для бізнесу хмарні технології — це можливість швидко запускати сервіси без інвестицій у техніку. Вони дозволяють масштабувати ресурси під реальні потреби — у міру зростання чи зміни у навантаженнях.
Також хмари допомагають досягти надійного захисту даних та забезпечити автоматичне резервування, що допомагає підтримувати безперервність роботи.
Поділіться порадами для компаній, що тільки починають працювати у хмарах:
Починайте з перенесення у хмари критично важливих сервісів — тих, без яких бізнес не зможе функціонувати. Це дозволить одразу побачити цінність змін і водночас знизити ризики. Не намагайтеся охопити все одразу — рухайтесь поступово, запускаючи пілотні проєкти, адаптуючи процеси та команду до нового середовища.
Окремо варто подбати про команду. Виснаження, перевантаження та вигорання — часті супутники перехідного періоду, які підвищують ризик помилок. Турбота про здоровий робочий ритм і підтримка внутрішньої культури — це така ж важлива інвестиція, як і в технології.
Хмари — це не просто технічна платформа, а зміна способу мислення. Успіх переходу залежить від системного підходу, уваги до деталей і довіри — як до інструментів, так і до людей. Саме такі принципи лежать в основі роботи з хмарними рішеннями, які забезпечує Tucha
Як показує досвід партнера, хмарні технології — це не просто спосіб оптимізувати ІТ-ресурси, а повноцінний інструмент для розвитку, масштабування та побудови стійкого бізнесу. Системний підхід, поетапна міграція, турбота про команду та увага до якості підтримки — саме ці фактори допомагають зробити хмару по-справжньому ефективним рішенням.
Дякуємо пану Андрію за співпрацю та щиру бесіду! Бажаємо ще більших успіхів у реалізації проєктів, а ми в цьому радо допоможемо.
Друзі, ще більше про користь хмарних рішень для різних галузей — на сторінці Tucha в Instragram. А якщо ви вже переконалися в тому, що хмари незамінні для розвитку бізнесу, звертайтеся за безкоштовною консультацією.
