Коробка Битрикс24 в облаке: как перенести и сколько это стоит

Коробочная версия Битрикс24 — популярный продукт, который помогает множеству компаний эффективно организовать работу их бизнеса. Для того чтобы работа с коробкой  Битрикс24 была комфортной, а накопленные в процессе работы данные были в безопасности и при этом — всегда под рукой, выбору хостинга для коробки стоит уделить особое внимание.

Мы предлагаем разместить коробку Битрикс24 на виртуальных серверах Tucha. Есть несколько причин выбрать нас. Во-первых, мы действительно предоставляем отличный хостинг, а на хостинге Битрикс24 за несколько лет поели немало собак. Во-вторых, Tucha является рекомендуемым хостинг-партнёром Битрикс. Есть ещё в-третьих, в-четвёртых и так далее. Именно об этом наша новая статья, а также о том, как прикинуть стоимость решения такой задачи.

Для начала несколько слов о самом программном продукте. Битрикс24 в коробке — это целый комплекс инструментов с широким функционалом, который помогает оптимизировать работу компании. 

Он включает в себя такие основные компоненты: 

• CRM.
• Видеозвонки HD.
• Онлайн-офис.
• Задачи и проекты.
• Контакт-центр.
• Сайты.
• Магазины.

Главная особенность коробки Битрикс24 состоит в том, что для её хостинга необходим собственный или арендованный у провайдера сервер. Мы рекомендуем остановить выбор именно на арендованном виртуальном сервере по ряду причин:

• облако не требует стартовых вложений;
• данные надёжно хранятся далеко за пределами офиса, а то и страны;
• работать в облаке можно из любого уголка мира 24×7;
• все ресурсы легко и просто масштабируются. 

Более подробно о преимуществах размещения коробки Битрикс24 в облаке мы писали в специальной статье. 

Прикинуть стоимость хостинга на виртуальных серверах Tucha легко. Для этого необходимо ответить на два простых вопроса:

1.    Где предпочтительно хранить данные — в Украине или за её пределами? 

От этого зависит, на базе какого сервиса будет развёрнута виртуальная машина — TuchaFlex+ или TuchaBit.  

TuchaFlex+ — это гибкие виртуальные серверы с дата-центрами за рубежом (преимущественно в Германии) и гарантированной доступностью услуг 99,9%. Сервис позволяет подобрать любую необходимую конфигурацию ресурсов: объём оперативной памяти, размер жёсткого диска, количество процессоров и IP-адресов. TuchaFlex+ масштабируется добавлением произвольного количества ресурсов.

Если размещение данных за пределами Украины не является критичным, предлагаем обратить внимание на сервис TuchaBit. Мощности сервиса размещаются на площадках в Украине, а гарантированная доступность услуг составляет 99,0%. Виртуальные серверы состоят из блоков (юнитов) сбалансированных конфигураций. Один юнит — это 1 ГБ оперативной памяти и 25 ГБ памяти жёсткого диска. Масштабируется TuchaBit добавлением нужного количества виртуальных юнитов.

2.    Какую редакцию коробки Битрикс24 планируется размещать на сервере? 

Ответ поможет определиться с подходящей конфигурацией виртуальной машины. Количество ресурсов, которое предлагаем мы для каждой отдельной редакции коробки Битрикс24, соответствуют тем конфигурациям, которые рекомендует разработчик программного продукта.

Услугу миграции коробки Битрикс24 наша команда предоставляет бесплатно. Мы с удовольствием поможем перенести необходимые данные и настройки в облако Tucha. 

Все наши мощности находятся в дата-центрах, которые соответствуют уровню защищённости Tier 3 и выше. В таких дата-центрах продублированы основные каналы коммуникации, например, интернет, источники электричества и т.д. А значит, система будет доступна даже во время проведения ремонтных работы в самом ЦОД.

Усилить решение и дополнительно уберечь данные от потери помогут бекапы, которые также будут храниться в облаке. В этом поможет сервис TuchaBackup. Он надёжно разместит резервные копии на удалённых серверах за пределами Украины (преимущественно в Германии). Минимальная конфигурация сервиса включает в себя 50 ГБ облачного хранилища и стоит 5 евро/месяц. В дальнейшем, при необходимости, объём хранилища можно легко расширить.

В таком случае мы порекомендуем использовать дополнительные инструменты защиты информации. Некоторые из них уже предусмотрены в наших сервисах. Например, как уже упоминалось, для всех клиентов сервисов TuchaFlex+ и TuchaBit мы храним два последних полных снимка дисков виртуальной машины. Если нужно создавать и хранить большее количество снимков, это легко можно сделать за дополнительную плату, просто обратившись с таким запросом к нам.

Также можно подключить другие полезные инструменты, к примеру:

• Дополнительные выделенные IP-адреса с геолокацией в Украине или за рубежом.
• Готовые шаблоны серверов с включенным шифрованием дисков.
• Возможность шифрования каналов связи.
• Тревожные кнопки.

Перед покупкой наши клиенты могут бесплатно протестировать сервисы TuchaFlex+ и TuchaBit в течение 7 дней. Этого периода, как правило, достаточно для того, чтобы оценить удобство работы на виртуальных серверах и качество технической поддержки Tucha. Уже на этапе тестирования мы поддержим консультационно, а также, при необходимости, поможем перенести данные и существующие настройки в облако.

Для каждого клиента важно, чтобы его сервер работал без простоев и был доступен 24×7 даже во время больших нагрузок. Служба технической поддержки Tucha работает круглосуточно и делает всё для того, чтобы система работала бесперебойно. Всего существует 4 типа техподдержки на выбор:

• Базовая. Её предоставляем бесплатно.
• Постоянное администрирование сервера — 50% от стоимости сервера, но не менее 30 евро/месяц.
• Почасовое администрирование сервера. Стоимость такого типа техподдержки — 20 евро/час.
• Поддержка по гарантии. Предоставляем бесплатно на определённых условиях. 

Подробнее о том, какие возможности вы получите с каждым из видов поддержки, можно узнать здесь. 

Несмотря на то, что цены на все наши сервисы привязаны к евро, оплата производится в гривне. Курс при этом вполне гуманный, поскольку стоимость фиксируется на весь месяц по курсу НБУ на первое число каждого месяца. Цена уже содержит в себе НДС (для тех, кто является плательщиком этого налога). При оплате сервисов в Украине доступны такие варианты: 

• расчётный счёт;
• оплата банковской картой через приложение Приват24 или терминалы ПриватБанка;
• оплата онлайн при помощи LiqPay.

Для каждого клиента мы готовим все необходимые закрывающие бухгалтерские документы: акты выполненных работ, налоговые накладные, оригиналы счетов и т.д. Мы предпочитаем электронный документооборот, но и с почтовыми службами всё ещё тесно дружим, так что, если нужны документы на аналоговых носителях, обязательно предоставим.

В основе сотрудничества с нами — публичный договор (оферта). Если клиенту нужна бумажная версия документа, мы оперативно подготовим заявление о присоединении к договору оферты.

Хостинг коробочной версии Битрикс24 в облаке Tucha — это удобно, надёжно и выгодно. Данные хранятся на удалённых серверах, а доступ к ним возможен 24×7 из любой точки мира. При этом команда технической поддержки всегда на связи и готова помочь в переносе данных и настроек в наше облако.
Если вы также хотите обеспечить стабильную и безопасную работу коробочной версии Битрикс24 или у вас появились дополнительные вопросы, пишите нам sales@tucha.ua или звоните по номеру +380 44 583-5-583. Мы с радостью поможем подобрать наилучшее решение именно для вашей задачи!