Хостинг коробки Битрикс24 в облаках

Недавно мы рассказывали о том, что такое CRM-системы, чем они полезны для бизнеса и как обеспечить наиболее эффективную работу этого программного обеспечения. Сейчас предлагаем более подробно остановиться на самой популярной CRM-системе не только в Украине, но и в странах СНГ, — Битрикс24. А также на том, чем облачные решения Tucha выгодны для различных тарифов коробочной версии этого программного продукта.

В целом, Битрикс24 — это больше, чем просто CRM-система. Это целый набор инструментов, который помогает упростить рабочие процессы компании, обеспечить более качественную коммуникацию с сотрудниками и клиентами, позволяет контролировать выполнение задач и т.д. Главная особенность именно коробочной версии Битрикс24 — возможность разместить продукт на собственном сервере. В этом есть ряд преимуществ, которые мы рассмотрим далее. Разумеется, учитывая надёжность, безопасность и удобство, которые предоставляют облака, мы рекомендуем размещать коробочные версии Битрикс24 на виртуальных серверах. Итак, рассмотрим все преимущества более подробно.

Битрикс24 — это сразу целый комплекс инструментов, который помогает в оптимизации работы компании. Он включает в себя такие основные составляющие: CRM-систему, Задачи и проекты, Контакт-центр, Сайты и магазины, Офис. 

Функционал, который получает пользователь, зависит от выбранной редакции. Сейчас доступны следующие функции: CRM-система, Интернет-магазин+CRM, Корпоративный портал (с версиями, которые зависят от количества пользователей) и Энтерпрайз. Выбор тарифа зависит от количества пользователей, которые будут работать в Битрикс24, и необходимого количества инструментов.

Коробочная версия Битрикс24 — лицензия, которую пользователь покупает однократно и раз в год продлевает её. Главное отличие такой версии от облачной заключается в том, что для её размещения нужен сервер. 

Как уже упоминалось, размещать систему можно на физическом или на виртуальном сервере, что позволяет владельцу самостоятельно (или через провайдера, на серверах которого размещается коробка) следить за состоянием системы. С коробочной версией можно самостоятельно влиять на качество её работы благодаря выбранному серверу (обычно, на работу готовой облачной версии повлиять нельзя, следовательно, в случае проблем с сервером, все порталы, которые на нём работают, одновременно могут выйти из строя).

Коробка имеет несколько более расширенный функционал, не ограничивается поставщиком по количеству одновременно запущенных бизнес-процессов, позволяет дорабатывать внутренние модули благодаря разрешённому доступу к файловой структуре. Кроме того, такая версия позволяет системному администратору собственноручно запускать обновления портала. Это даёт возможность контролировать все обновления и устанавливать их в нужное время, чтобы это, например, не препятствовало работе пользователей.

Едва ли не главным фактором, который влияет на работу коробки, является сервер, на котором размещается программный продукт. Что конкретно зависит от качества хостинга?

• Скорость работы и стабильность доступа к Битрикс24.
• Отказоустойчивость системы и бесперебойная работа даже во время больших нагрузок.
• Безопасность и надёжное хранение данных.
• Быстрое масштабирование, то есть возможность быстро добавить ресурсы для обеспечения необходимой на данный момент мощности.
• Скорость реагирования технической поддержки на запросы.

Обеспечить высокие показатели каждого из этих факторов поможет хостинг Битрикс24 в облаках от Tucha.

Прежде всего, отметим, что Tucha является сертифицированным хостинг-партнёром Битрикс24. Это значит, что производитель программного обеспечения протестировал работу своей системы в нашем облаке и рекомендует решение Tucha для хорошей работы приложения. Размещение коробок в нашем облаке предоставляет пользователям ряд преимуществ:

1. Надёжную и быструю работу. Программный продукт размещается на безопасных и защищённых серверах далеко за пределами офиса пользователя или даже страны. К тому же, скорость и качество работы коробки не зависит от технических характеристик оборудования, установленного в офисе.
2. Отказоустойчивость системы и стабильный доступ к Битрикс24 из любой точки мира. Сервисы Tucha имеют высокую отказоустойчивость: например, у TuchaFlex+ этот показатель гарантирован на уровне 99,9%, а у TuchaBit — 99,0%.
3. Надёжное и безопасное хранение данных. Данные дополнительно защищены благодаря снапшотам — снимкам системы, которые, в случае критических изменений, помогут вернуть её к тому состоянию, в котором она была на момент снятия снимка. О дополнительной безопасности данных позаботится сервис по организации хранения резервных копий TuchaBackup.
4. Масштабирование и сокращение расходов. Нет необходимости покупать мощное ИТ-оборудование, тратить средства на его обслуживание, а также замену и модернизацию ресурсов в будущем. Все ресурсы легко масштабировать, если потребности пользователей со временем изменятся.
5. Поддержку работоспособности сервера. Обеспечение стабильной работы облачной среды мы берём на себя. При необходимости можно заказать администрирование виртуального сервера. Отзывчивая компетентная многоязычная поддержка Tucha на связи 24×7.

У нас есть многолетний опыт подбора сервисов и конфигураций для хостинга коробок Битрикс24 в облаках. Благодаря этому, нам удалось практическим путем выделить оптимальные по содержанию и стоимости конфигурации под каждую из версий коробки Битрикс24. В целом, все конфигурации подобрали на основе двух сервисов — TuchaFlex+ и TuchaBit:

• TuchaFlex+ — виртуальные серверы произвольных конфигураций с дата-центрами за пределами Украины (в основном в Германии). TuchaFlex+ является своеобразным конструктором, поскольку позволяет создать любую конфигурацию ресурсов.
• TuchaBit — виртуальные серверы сбалансированных конфигураций (юнитов) с площадками в Украине.

Для того, чтобы узнать более подробно о каждой конфигурации и её стоимость, обращайтесь в нашу службу подбора решений. Специалисты Tucha отправят презентации с описанием всех кофигураций и ответят на любые вопросы.

Определиться с необходимым сервисом и рассчитать стоимость решения конкретной задачи можно несколькими способами. Самый простой из них — обратиться к нам. Специалисты службы подбора решений Tucha помогут выбрать сервис в соответствии с задачей. Ещё один вариант — рассчитать стоимость сервиса самостоятельно. Для этого можно воспользоваться готовыми калькуляторами, которые есть на страницах каждого из сервисов. 

Коробочная версия Битрикс24 с размещением в облаке — удачное решение для компаний, которые стремятся внедрить действенные инструменты в работу и повысить её эффективность. 

Коробочная версия имеет ряд преимуществ: в частности, экономию (покупаете разово и своевременно продлеваете лицензию за сравнительно небольшие деньги), возможность самостоятельно выбирать место размещения системы, а благодаря этому — и влиять на её работу и тому подобное.

А облачные решения от Tucha обеспечивают отказоустойчивость и стабильную работу коробки. Кроме того, по сравнению с размещением программного продукта на физических серверах, облака обеспечивают ему более надёжное размещение, помогают защитить данные от потери и доступа посторонних лиц, а также экономят средства на ИТ-оборудовании и обслуживании. Кроме этого, мы берём на себя заботы о бесперебойной работе сервера и его стабильной работе.

Обращайтесь 24×7! Всегда рады помочь в обеспечении бизнеса наилучшими решениями.