Відгуки

  1. Головна
  2. Відгуки
head-img-p

Ми дуже вдячні кожному, хто знаходить кілька хвилин, щоб поділитися думкою про співпрацю з нами.

Чому ми так цінуємо відгуки клієнтів? Бо вони допомагають нам створювати більш влучні рішення для вас та мотивують інших користувачів до співпраці з Tucha. А це, у свою чергу, надає ще одну перевагу: більше клієнтів – частіше оновлюємо парк обладнання, більш суттєво вкладаємося в R&D, швидше створюємо і запускаємо найінноваційніші сервіси та інтенсивніше вдосконалюємо ті, що вже працюють. Словом, відгуки допомагають вам отримувати більше від наших хмар.

До речі, залишати відгуки можна не лише на нашому сайті, а й на сторонніх майданчиках, наприклад, на наших сторінках:

А на нашому YouTube-каналі знайомтеся з відеовідгуками про нашу роботу.

Tucha
Tucha - провайдер хмарних рішень
https://tucha.ua/themes/virdini/vmin/logo_uk.svg
https://tucha.ua/themes/virdini/vmin/logo_uk.svg
+380445835583
27-2768UAH
вулиця Княжий Затон, 16Б
Київ
02095
UA
50.403162
30.616381
https://schema.org/Monday
https://schema.org/Tuesday
https://schema.org/Wednesday
https://schema.org/Thursday
https://schema.org/Friday
https://schema.org/Saturday
https://schema.org/Sunday
00:00
23:59
+380445835583
technical support
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian
+380445835583
sales
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian
+380445835583
bill payment
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian

Нам приятно сотрудничать с Вашей компанией.

Приятно, что Вы откликаетесь быстро на любые вопросы.

В любые проблемные моменты мы не чувствуем себя брошенными 1 на 1 с проблемой.

Благодарим!

керівник відділу маркетингу
Технології комфорту, ВКП ТОВ
Користуюся з
2019
Tucha
Tucha - провайдер хмарних рішень
https://tucha.ua/themes/virdini/vmin/logo_uk.svg
https://tucha.ua/themes/virdini/vmin/logo_uk.svg
+380445835583
27-2768UAH
вулиця Княжий Затон, 16Б
Київ
02095
UA
50.403162
30.616381
https://schema.org/Monday
https://schema.org/Tuesday
https://schema.org/Wednesday
https://schema.org/Thursday
https://schema.org/Friday
https://schema.org/Saturday
https://schema.org/Sunday
00:00
23:59
+380445835583
technical support
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian
+380445835583
sales
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian
+380445835583
bill payment
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian

Добрый день! 

  1. Мы обратились c запросом по обновлению версии РНР поэтапно для сайтов нашей организации. 
  2. Но на сервере была довольно старая версия операционной системы. Поэтому было решено подготовить новый сервер с переносом всех сайтов с предыдущего сервера. Файлы сайтов и базы данных были успешно и в согласованные сроки перенесены. 
  3. Следующими были изменения А-записи для сайтов, чтобы они указывали на новый сервер. 
  4. Изменили версию РНР на 7.4. 
  5. Важным вопросом для репутации как сайтов, так и организации в целом, было получение запросов о выпуске Let's encrypt сертификатов для сайтов. Сертификаты выпустили без проблем. 

Однако на двух из четырех сайтах, godwomen.org и godembassy.org, использовался смешанный контент, поэтому некоторые элементы открывались по протоколу http. 

Все эти подробно изложенные замечания были устранены, все настройки сайтов завершены. 

Неоднкратно обращаемся с вопросами к представителям вашей кампании, которые занимаются нашими сайтами. Всегда получаем необходимую информацию и советы как руководство к дальшейшему действию, что является неоценимой помощью в нашей деятельнсти. 

С благодарностью, уважением и наилучшими пожеланиями, 
от имени нашей команды.

Користуюся з
2014
Tucha
Tucha - провайдер хмарних рішень
https://tucha.ua/themes/virdini/vmin/logo_uk.svg
https://tucha.ua/themes/virdini/vmin/logo_uk.svg
+380445835583
27-2768UAH
вулиця Княжий Затон, 16Б
Київ
02095
UA
50.403162
30.616381
https://schema.org/Monday
https://schema.org/Tuesday
https://schema.org/Wednesday
https://schema.org/Thursday
https://schema.org/Friday
https://schema.org/Saturday
https://schema.org/Sunday
00:00
23:59
+380445835583
technical support
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian
+380445835583
sales
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian
+380445835583
bill payment
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian

У Вас просто суперский сервис! Вы огромные молодцы! Очень приятно с Вами сотрудничать!

Фінансовий директор
Користуюся з
2020
Tucha
Tucha - провайдер хмарних рішень
https://tucha.ua/themes/virdini/vmin/logo_uk.svg
https://tucha.ua/themes/virdini/vmin/logo_uk.svg
+380445835583
27-2768UAH
вулиця Княжий Затон, 16Б
Київ
02095
UA
50.403162
30.616381
https://schema.org/Monday
https://schema.org/Tuesday
https://schema.org/Wednesday
https://schema.org/Thursday
https://schema.org/Friday
https://schema.org/Saturday
https://schema.org/Sunday
00:00
23:59
+380445835583
technical support
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian
+380445835583
sales
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian
+380445835583
bill payment
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian

Переїзд.
Хлопці з технічної підтримки зробили все в найкоротший термін, аби забезпечити переїзд наших даних, їх розгортання та налаштування додаткового ПЗ, яке було потрібно. Дуже приємно було відчувати не тільки рівень кваліфікації, але і не показове прагнення вирішити наші проблеми.

Проживання.
З моменту налаштувань, жодного разу не було потреби звернутись в підтримку взагалі ))
Все, що було заявлено, працює саме так, як треба!

Як на мене — це однозначний показник якості як роботи технічних спеціалістів підтримки, так і менеджменту.

Дуже радий співпраці. Сам користуюсь і іншим рекомендую!
Так тримати!

директор з технічного забезпечення
Офіційне представництво в Україні
Користуюся з
01.09.2019
Tucha
Tucha - провайдер хмарних рішень
https://tucha.ua/themes/virdini/vmin/logo_uk.svg
https://tucha.ua/themes/virdini/vmin/logo_uk.svg
+380445835583
27-2768UAH
вулиця Княжий Затон, 16Б
Київ
02095
UA
50.403162
30.616381
https://schema.org/Monday
https://schema.org/Tuesday
https://schema.org/Wednesday
https://schema.org/Thursday
https://schema.org/Friday
https://schema.org/Saturday
https://schema.org/Sunday
00:00
23:59
+380445835583
technical support
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian
+380445835583
sales
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian
+380445835583
bill payment
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian

Наш сайт ранее размещался на Hetzner. Цена как для железа была потрясающей. Но. В определенный момент сайт начал резко тормозить. Начали с разработчиком искать причину. Так как Hetzner сервис с очень ограниченной ТП, мы начали искать тех кто на понятном языке обьяснит нам причины наших бед и подскажет путь выхода. А тем временем сайт за 6 недель потерял нажитые за 3 года позиции в органике. Т.е. всего 6 недель и наши труды(силы и деньги) просто растворились. Мы конечно же искали хостинг по принципу, чем дешевле железо. Так вот извилистыми тропами мы добрались к Tucha.

Описали ситуацию и бросили письмо,так же как и трем другим компаниям по хостингу. Ответ от Tucha пришел через пару часов!!! ТП Tucha определило, что причиной падения скорости и производительности нашего сайта была DoS-атака. Да к сожалению и такое встречается. ТП предложила нам тестовый период и бесплатно развернула наш сайт на своем сервере. Мы не очень сильны в администрировании серверов, поэтому нам потребовалось задать немало профанских вопросов. И вот что сразило. Реакция ТП на наши вопросы была молниеноса. Причем чувствуется, что командная работа у компании налажена четко. Как-будто кто-то сидит и только и ждет нашего запроса и тут же отвечает. Ни один технический или финансовый вопрос не тонет, на все получил обстоятельный ответ. Но это не все.

Путь подбора оптимального сервера для нас сопровождался переходом с одних конфигураций серверов на другие и... ТП делала это бесплатно. Плюс помогли с форматами изображений, которые утяжеляли наш сайт. Вообщем не ТП а КАЧЕСТВЕННАЯ скорая помощь. Tucha понимает, что наши проблемы становятся их проблемами. Они не просто умничают и отписываются. Они помогают!

Рекомендуем эту компанию!

Кстати ответа на свои вопросы от их основных конкурентов (прошел уже месяц), до сих пор так и не дождались.)

Адміністратор
Ювелірне Мистецтво
Користуюся з
25.10. 2020
Tucha
Tucha - провайдер хмарних рішень
https://tucha.ua/themes/virdini/vmin/logo_uk.svg
https://tucha.ua/themes/virdini/vmin/logo_uk.svg
+380445835583
27-2768UAH
вулиця Княжий Затон, 16Б
Київ
02095
UA
50.403162
30.616381
https://schema.org/Monday
https://schema.org/Tuesday
https://schema.org/Wednesday
https://schema.org/Thursday
https://schema.org/Friday
https://schema.org/Saturday
https://schema.org/Sunday
00:00
23:59
+380445835583
technical support
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian
+380445835583
sales
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian
+380445835583
bill payment
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian

Благодарность за техническую поддержку в любое время суток, оперативность в решении всех вопросов.

Головний бухгалтер
ПП "Голд Агро Петролеум"
Користуюся з
2019
Tucha
Tucha - провайдер хмарних рішень
https://tucha.ua/themes/virdini/vmin/logo_uk.svg
https://tucha.ua/themes/virdini/vmin/logo_uk.svg
+380445835583
27-2768UAH
вулиця Княжий Затон, 16Б
Київ
02095
UA
50.403162
30.616381
https://schema.org/Monday
https://schema.org/Tuesday
https://schema.org/Wednesday
https://schema.org/Thursday
https://schema.org/Friday
https://schema.org/Saturday
https://schema.org/Sunday
00:00
23:59
+380445835583
technical support
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian
+380445835583
sales
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian
+380445835583
bill payment
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian

Хочемо подякувати колективу хмарних сервісів "Туча" за гарний сервіс, високий фаховий рівень забезпечення надійного зв’язку з серверним обладнанням на протязі усього терміну спілкування. Миттєва реакція і надійна підтримка (в будь-який час) в разі виникнення проблем сприяли підвищенню якості роботи підрозділів нашої організіції.

ПрАТ "РОКС"
Користуюся з
2016
Tucha
Tucha - провайдер хмарних рішень
https://tucha.ua/themes/virdini/vmin/logo_uk.svg
https://tucha.ua/themes/virdini/vmin/logo_uk.svg
+380445835583
27-2768UAH
вулиця Княжий Затон, 16Б
Київ
02095
UA
50.403162
30.616381
https://schema.org/Monday
https://schema.org/Tuesday
https://schema.org/Wednesday
https://schema.org/Thursday
https://schema.org/Friday
https://schema.org/Saturday
https://schema.org/Sunday
00:00
23:59
+380445835583
technical support
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian
+380445835583
sales
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian
+380445835583
bill payment
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian

Мы Ваши клиенты.

Работой Вашей команды очень доволен: быстро, корректно, умеете объяснить неспециалистам на их языке что происходит и что нужно сделать.

Приятно =)

Спасибо!

 

Фінансовый директор
ТОВ "Мері Фреш Косметікс"
Tucha
Tucha - провайдер хмарних рішень
https://tucha.ua/themes/virdini/vmin/logo_uk.svg
https://tucha.ua/themes/virdini/vmin/logo_uk.svg
+380445835583
27-2768UAH
вулиця Княжий Затон, 16Б
Київ
02095
UA
50.403162
30.616381
https://schema.org/Monday
https://schema.org/Tuesday
https://schema.org/Wednesday
https://schema.org/Thursday
https://schema.org/Friday
https://schema.org/Saturday
https://schema.org/Sunday
00:00
23:59
+380445835583
technical support
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian
+380445835583
sales
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian
+380445835583
bill payment
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian

Швидко реагують на звернення та вирішення складних запитів по віртуалізації. Ще ніколи не було так просто підгтовувати серверну хмарну платформу для Бітрікс24. Дякую за співпрацю та чудові партнерські відносини. Чудова команда професіоналів!

менеджер
Business inside
Користуюся з
2020
Tucha
Tucha - провайдер хмарних рішень
https://tucha.ua/themes/virdini/vmin/logo_uk.svg
https://tucha.ua/themes/virdini/vmin/logo_uk.svg
+380445835583
27-2768UAH
вулиця Княжий Затон, 16Б
Київ
02095
UA
50.403162
30.616381
https://schema.org/Monday
https://schema.org/Tuesday
https://schema.org/Wednesday
https://schema.org/Thursday
https://schema.org/Friday
https://schema.org/Saturday
https://schema.org/Sunday
00:00
23:59
+380445835583
technical support
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian
+380445835583
sales
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian
+380445835583
bill payment
https://schema.org/TollFree
English
Russian
Ukrainian

Облачными услугами компании "Туча" наше предприятие пользовалось 2 года.
Никаких претензий по предоставляемым услугам не возникало.
Все службы компании "Туча" работают на «отлично».
Со службой технической поддержки сталкивались чаще всего.
Все наши обращения всегда оперативно рассматривались, и проблемы, которые возникали на начальном этапе эксплуатации услуг, быстро решались специалистами службы техподдержки.
Всем желающим рекомендуем воспользоваться услугами данной компании и самостоятельно оценить как качество предоставляемых услуг, так и профессионализм специалистов компании.

Закрити
Замовити зворотний дзвінок

Будь ласка, перевірте правильність заповнення поля з номером телефону

Поля обов'язкові для заповнення.

Ми використовуємо cookies.

Ми використовуємо файли cookies, щоб забезпечити основні функціональні можливості на нашому сайті і збирати дані про те, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом, продуктами і послугами. Натискаючи Прийняти або продовжуючи використовувати цей сайт, ви погоджуєтеся з тим, що ми використовуємо ці інструменти для реклами і аналітики згідно з «Політикою про файли сookies»

ПрийнятиВідмовитись