Відгуки

  1. Головна
  2. Відгуки
head-img-p

Ми дуже вдячні кожному, хто знаходить кілька хвилин, щоб поділитися думкою про співпрацю з нами.

Чому ми так цінуємо відгуки клієнтів? Бо вони допомагають нам створювати більш влучні рішення для вас та мотивують інших користувачів до співпраці з Tucha. А це, у свою чергу, надає ще одну перевагу: більше клієнтів – частіше оновлюємо парк обладнання, більш суттєво вкладаємося в R&D, швидше створюємо і запускаємо найінноваційніші сервіси та інтенсивніше вдосконалюємо ті, що вже працюють. Словом, відгуки допомагають вам отримувати більше від наших хмар.

До речі, залишати відгуки можна не лише на нашому сайті, а й на сторонніх майданчиках, наприклад, на наших сторінках:

А на нашому YouTube-каналі знайомтеся з відеовідгуками про нашу роботу.

Здравствуйте, хотел оставить максимально положительный отзыв касательно сервиса и техподдержки. Техподдержка - отвечает быстро, помогли решить тех. проблему касательно моей текущей задачи. Остался очень доволен сервисом обслуживания и поддержки. Спасибо)

Servers Administrator
Sorp
Користуюся з
2018

Интернет-портал с тысячами посетителей в день - дело довольно таки ресурсоёмкое. Но переезд на отдельный сервер долго задерживало то, что под него надо сисадмина для начальной настройки и поддержания. Содержать отдельного сисадмина для обеспечения работы всего однго инет-портала дело невыгодное. Можно нанять фрилансера, но где ты будешь его искать, если сервер вдруг заартачится в 2 часа ночи с субботы на воскресенье? А по иронии судьбы оно ведь именно так и происходит почему-то.

Владелец дружественного ресурса подсказал посмотреть на условия услуги выделенного сервера с Универсальной технической поддержкой от компании Tucha. Этот сервис решил все наши вопросы. Внимание к клиентам, профессионализм и трепетное отношение к нашим проблемам и готовность реагировать в любое время дня и ночи стали решающими факторами. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Спасибо!

Директор
Інформаційний інтернет-портал Security-News.Today
Користуюся з
2017

При открытии фирмы был список организационных вопросов. Среди них был вопрос по организации ведения бухучёта. Если с программным обеспечение всё более или менее было понятно, то с его размещением было много неопределённостей. Было стремление по максимуму всё что можно отдать на outsourcing. Чтоб это реализовать и не платить лишнее, нужна была среда всем легко доступная. Естественно это привело к облаку.

По счастливому стечению обстоятельств попали в Тучу. Не было никаких мук творчества, всё было и по сей день остаётся легко и просто. Не с чем сравнить, с точки зрения использования удалённых серверов, но и даже не возникает интереса или желания. Основное преимущество Тучи - это то, что это истинно клиентоориентированная фирма с отлично подобранной командой.

LLC STEEL STALKER
Користуюся з
2017

Подрастающий инет-магазин требовал чего-то более внушительного и быстродействующего, чем обычный хостинг и наш выбор остановился на выделенном сервере. Решили попробовать сервера Tucha, так как к тому времени уже арендовали у них сервер под 1С и впечатления от работы с техподдержкой и поддержкой клиентов компании были самые приятные.

Долго сомневались и подробно проговаривали нюансы, потому что в прошлом уже обожглись с одним поставщиком подобных услуг, который сервер то нам поднял, но вот в плане общения оказался на редкость "тугим". Создавалось такое впечатление, что техподдержка просто отписывается и очень профессионально научилась спихивать все проблемы на клиентов. В общем, сбежали мы от них потеряв немного денег, и к новому переезду относились достаточно настороженно.

К счастью, все прошло в приятной, профессиональной и доброжелательной обстановке. Хотя задача была и не очень тривиальная - три магазина, один из которых был на bitrix, а два - на WordPress, да еще и под разными версиями php. Отработав все на тестовой версии мы перенаправили сайты на новые нэйм-сервера (один из них нам любезно подняли прямо на нашем сервере, а второй ребята из ТП сами зарегили на secondary.net, хотя это была наша зона ответственности). Через несколько часов все заработало снова уже в режиме полного функционирования. После тестирования в рабочем режиме потребовалось немного допилить настройки, что сотрудники из ТП делали практически в режиме он-лайн - написал запрос, через полчаса получил готовый результат. Если что-то требовало времени больше - меня извещали, что они работают над решением проблемы и объясняли в чем возникли трудности. Это было важно для меня - понимать, что происходит и знать, что моей проблемой занимаются.

Ребята помогали даже в тех вопросах, которые по нашему договору находятся в нашей сфере ответственности и никогда не пытались "съехать", хотя имели на это полное право. При этом все общение строилось предельно вежливо, корректно и профессионально. Видно, что руководство компании уделяет внимание не только профессионализму сотрудников в техническом плане, но и искусству коммуникации с клиентами.

Никогда еще у меня переезды сайтов не проходили так гладко и беспроблемно, как в этот раз.
Большое спасибо команде специалистов Tucha за профессионализм, затраченное время, отношение к клиенту и своей работе. Это ваше огромное конкурентное преимущество!

Виконавчий директор інтернет-магазину
Bezpeka.Systems
Користуюся з
2017

Працюю з компанією Tucha вже 5 місяць. Дуже задоволений їхнім сервісом. Як безпосередньо хостингом і швидкістю, так і роботою менеджерів та служби підтримки. Люди професіонали своєї справи- до кожного клієнта ставляться з увагою та підтримкою, 24 години на добу допомогають вирішувати різні робочі ситуації пов'язані з хостингом. Якби так працювали всі українські компанії та чиновники - ми б давно обійшли по рівню розвитку Швейцарію.
ВЕЛИКЕ ВАМ ДЯКУЮ!

Власник
Baet
Користуюся з
2017

Отличный сервис. В основном использую для отправки файлов клиентам. Очень удобно. И всё работает на отлично. И работа техподдержки на высшем уровне.

Так что огромная Вам благодарность за Ваш труд и Ваш сервис.

Інформаційний ресурс koldovskie.com
Користуюся з
2017

Сказать спасибо - это будет мало, и это не сможет передать гамму переживаний от общения и сотрудничество с этой компанией.

Рекомендовать другим? Обязательно.Что нужно новым клиентам? Это стабильность, скорость и отказоустойчивость. Это есть.

Саппорт? — На высшем уровне, еще надо поискать такие команды.Сделали перенос сайта и настроек очень быстро. Все время на связи все отделы. И поддержка, продажи, руководство. Не пропадают). После настроек и запуска не бросили, и находимся в постоянном контакте. Вот и сейчас техподдержка делает настройки по работе сайта, которые должен был делать программист на аутсорсе. Но увы. Дисциплина и ответственность дана не всем.

Рекомендую. Удачи в делах и больше хороших клиентов!

Папа в PAPACHA
Користуюся з
2017

Выражаю благодарность tucha.ua за оперативную и качественную работу по настройке и внедрению новых web-технологий для нашей компании! Техподдержка 10 из 10. Также, отдельное спасибо Максиму за консультации и помощь в решениях нестандартных вопросов!

ФОП Очеретня; Магазин спортивних товарів Груша
Користуюся з
2017

Прекрасный хостинг. Хорошая служба поддержки.

менеджер
Fashion generation
Користуюся з
2010

Работа техподдержки 11 из 10, можно обращаться с любым (даже самым глупым) запросом, и тебе всегда помогут.

Огромное Спасибо!!!!!:-):-):-)

Адміністратор системи
ТОВ ТД КАРГЕС
Користуюся з
2017
Закрити
Замовити зворотний дзвінок

Будь ласка, перевірте правильність заповнення поля з номером телефону

Поля обов'язкові для заповнення.

Ми використовуємо cookies.

Ми використовуємо файли cookies, щоб забезпечити основні функціональні можливості на нашому сайті і збирати дані про те, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом, продуктами і послугами. Натискаючи Прийняти або продовжуючи використовувати цей сайт, ви погоджуєтеся з тим, що ми використовуємо ці інструменти для реклами і аналітики згідно з «Політикою про файли сookies»

ПрийнятиВідмовитись