Mascode — это первый полноценный ИТ-аутсорсер. Компания полностью закрывает все потребности малого и среднего бизнеса, связанные с компьютерной техникой и сопутствующим софтом.
Mascode предлагает:
- полноценную удобную поддержку сотрудников: моментальная реакция на обращения в мессенджерах и решение вопроса через TeamViewer, при необходимости нелимитированный выезд в офис в течение 90 минут;
- организацию, обслуживание и обновление ИТ-инфраструктуры офиса: подбор, установка и настройка компьютеров и программного обеспечения;
- подбор, установка и сопровождение работы полезного облачного софта: от популярного (как MS 365) до специализированного (различные CRM и ERP) и даже такого, который пока широко не представлен в Украине, но становится доступным благодаря Mascode;
- помощь в освоении этого софта (вживую и онлайн): демонстрации возможностей программ, мастер-классы и углубленные курсы по работе с ними.
Mascode гарантирует:
- От обращения к началу решения проблемы — 2 минуты.
- Невозможно решить проблему удаленно — будем у вас в офисе в течение 90 минут (г. Киев).
- Количество выездов — не лимитируется.
- Профилактический выезд члена команды Mascode в офис — 1 раз в неделю.