Статьи по теме: tuchabackup

Эта статья посвящена годной идее нашего партнёра, компании «Орбис-Т». А также быстрой и успешной совместной реализации этой идеи в облаке Tucha.

Кейс можно использовать как готовую идею для старта бизнеса или нового направления в нём, так и в качестве иллюстрации того, что на базе нашего облака можно с пользой для себя и своих клиентов реализовать практически любую смелую фантазию.

Исходная позиция и предпосылки

Орбис-Т помогает другим компаниям оптимизировать и делать более удобным финансовый учёт при помощи 1С.

Также компания продаёт своим клиентам 1С и дополнительно — информационно-техническое сопровождение (ИТС).

О сохранности данных и бекапах до недавних пор клиенты заботились сами. А иногда, как водится, и не заботились. При этом с печальными последствиями такой беспечности всё равно приходилось разбираться партнёру.

В чём идея и как она была реализована

С недавнего времени в Орбис-Т начали использовать наши услуги, чтобы сделать жизнь своих клиентов лучше, а свой сон – крепче. И вот как это было.

Чтобы предоставлять услуги в комплексе, компания решила обеспечить клиентам надежную защиту данных и добавила в свою линейку предложение по хранению резервных копий на удаленных зарубежных серверах.

Чтобы осуществить это, Орбис-Т покупает у нас большой объем облачного хранилища со значительной скидкой и небольшой виртуальный сервер для управления этим хранилищем — всего 2 процессора, 1 ГБ оперативной памяти и SSD-диск на 10 ГБ. Этих ресурсов достаточно для работы операционной системы, панели управления и службы доступа к файлам, которые хранятся в отдельном хранилище, доступ к которому есть только с этого сервера.

Схематически решение выглядит так:

Мы помогли настроить хранилище таким образом, что компания может раздавать его клиентам небольшими объёмами (по 60 ГБ) и сама выступать провайдером услуги облачного хранилища.

Важно отметить, что мы никак не ограничиваем партнёра в ценообразовании для клиентов. Партнёр сам определяет, какую цену назвать, чтобы получить прибыль.

Выигрывают все

От такой схемы работы сплошная польза:

• Клиенты получают более полный комплекс услуг. Для них это удобно, потому что всё поступает из одних рук. Кроме того, они гарантировано информированы о необходимости резервного копированию и знают, что это легко сделать с помощью партнёра, которому доверяют.
• Орбис-Т получает довольных клиентов, дополнительную прибыль (в том числе на настройке резервного копирования) и нашу традиционно качественную техподдержку своей услуги.
• Мы тоже не в обиде и приносим пользу, чего ещё желать. :)

Хороший повод задуматься

В Орбис-Т решили сделать жизнь клиентов лучше и нашли решение, при котором выигрывают все. Вы тоже можете использовать наши сервисы, чтобы заработать больше, предоставить своим клиентам ещё больше удобства и повысить их лояльность.

Чтобы повторить успешный опыт, обсудить новую идею или задать дополнительные вопросы, звоните или пишите нам. Мы рады вам 24/7.

Для всех новых клиентов, которые в марте 2018 года оплатили любой сервис Tucha с промокодом march2018, тарификация услуг начинается с 01 апреля.

Чем раньше подключаетесь, тем больше дней в подарок

Если вы подключитесь 1 марта, получите в подарок все 31 день до апреля. А если подключитесь, например, 10 марта — в подарок 21 день.

Подключайтесь уже, чтобы получить больше, и используйте это время для комфортного переезда в облако Tucha на базе надежных европейских дата-центров!

Чтобы получить март в подарок при заказе сервиса просто укажите промокод march2018

Акция действует до 31 марта 2018 года и распространяется на все сервисы Tucha:

• TuchaHosting
• TuchaBackup
• TuchaFlex+

Для существующих клиентов акция действует на покупку новых облачных сервисов Tucha.

Акция не суммируется с другими специальными предложениями.

Чтобы рассказать о своей задаче, заказать услуги по акции или задать вопрос, звоните на номер +380 44 583-5-583 или пишите на адрес sales@tucha.ua. Мы рады вам 24/7.

*Под подарком подразумевается покупка за 1,20 грн.

Условия акции «Март в подарок».

СДЕЛАЙТЕ ПОДАРОК ДРУЗЬЯМ, РАССКАЖИТЕ ОБ АКЦИИ В СОЦСЕТЯХ

Деталі акції

Для всіх нових клієнтів, які в березні 2018 року оплатили будь-який сервіс Tucha з промокодом march2018, тарифікація послуг починається з 1 квітня.

Чим раніше підключаєтеся, тим більше днів у подарунок

Якщо ви підключитесь 1 березня, отримаєте у подарунок всі 31 день до квітня.

А якщо підключитесь, наприклад, 10 березня — у подарунок 21 день.

Підключайтеся вже, щоб отримати більше, і використовуйте цей час для комфортного переїзду в хмару Tucha на базі надійних європейських дата-центрів!

Щоб отримати березень у подарунок під час замовлення сервісу просто вкажіть промокод march2018

Акція діє до 31 березня 2018 року та поширюється на всі сервіси Tucha:

• TuchaHosting — веб-хостинг для пошти та сайтів.
• TuchaBackup — хостинг резервних копій (бекапів).
• TuchaFlex+ — конструктор VPS на SSD.

 
Для існуючих клієнтів акція діє на покупку нових хмарних сервісів Tucha.

Акція не підсумовується з іншими спеціальними пропозиціями.

Щоб розповісти про свою задачу, замовити послуги за акцією або поставити запитання, телефонуйте на номер +380 44 583–5–583 або пишіть на адресу sales@tucha.ua. Ми раді вам 24/7.

ЗРОБІТЬ ПОДАРУНОК ДРУЗЯМ, РОЗКАЖІТЬ ПРО АКЦІЮ В СОЦМЕРЕЖАХ

* Під подарунком мається на увазі покупка за 1,20 грн.
 

«Не хочешь FuckUp – делай Backup», – гласит старинная офисная мудрость. И правда, даже технари с минимальным стажем знают – ничто так не повышает уверенность в завтрашнем дне, как вовремя сделанный бекап. Недавно мы уже писали о том, как настроить и протестить облачное хранилище TuchaBackup, а сегодня расскажем, как сделать резервное копирование ещё более удобным и эффективным. Чаще всего мы рекомендуем своим клиентам использовать для этого инструмент Cobian Backup.

О плюсах и минусах этой программы мы уже писали в одном из предыдущих обзоров, поэтому коротко резюмируем. Итак, инструмент:

• бесплатный;

 

• мультиязычный (включая украинский и русский языки);

 

• с простым интуитивным интерфейсом;

 

• реализован только для ОС Windows.

Детальнее об этой и других похожих программах читайте в том самом обзоре, а если всерьёз заинтересовались конкретно этим инструментом, переходим к пошаговой установке и настройкам Cobian Backup.

Установка

1. Скачайте дистрибутив с программой и запустите его.

2. Выберите язык и нажмите Далее.

3. Пройдите ещё несколько «будничных» Далее c лицензионными условиями и выбором папки назначения.

4. Дальше интересней – система попросит выбрать тип установки.

В режиме службы программа сможет работать в фоновом режиме, но придётся чуть заморочиться с учётной записью и правами доступа. Если не знаете, что выбрать, поставьте Приложение (автозапуск у всех пользователей).

5. Вот и всё, дождитесь окончания установки и нажмите Готово.

Основные настройки

Теперь можно дать программе первое задание – например, в определённое время регулярно выполнять автоматическое копирование данных.

1. Запустите Cobian Backup и нажмите + в верхнем меню.

2. Перейдите в Общие. Дайте название новому заданию, например, «Бекап 21:30» или другое понятное вам, затем расставьте галки в нужных местах.

• Выполнять задание – если потом в настройках снять эту отметку, выполнение задания будет приостановлено.

 

• Копировать подкаталоги – папки будут копироваться в хранилище со всеми вложенными папками.

 

• Делать отдельные копии с временными отметками – поможет в будущем отличать копии друг от друга по времени создания.

 

• Использовать архивный атрибут – обязательно включите эту опцию, если хотите каждый раз дополнять хранилище недостающими файлами, а не копировать всё заново.

 

• Использовать теневое копирование – опция включения в копии заблокированных файлов (для этого у вас должен быть установлен Microsoft .NET Framework 3.5).

Осталось определиться с типом копирования.

• Полный – все файлы, которые вы укажете, будут каждый раз копироваться заново.

 

• Добавочный – система будет сканировать источник и копировать из него только те файлы, которые появились за время, прошедшее с последнего бекапа (в этом случае не забудьте поставить галку на пункте выше Использовать активный атрибут).

 

• Разностный – система будет сравнивать файлы из источника с последней версией полного (первый вариант) копирования и пополнять хранилище недостающими файлами.

 

• Фиктивный – файлы не будут копироваться (используется для дополнительных задач).

 

3. Откройте Файлы. В Источниках нажмите Добавить и укажите те файлы, которые хотите копировать.

В Пункте назначения после кнопки Добавить выберите подпункт FTP и укажите реквизиты своего облачного хранилища.

4. Зайдите в Расписание. Здесь нужно указать, как часто и в какое время система будет делать автоматическое копирование. В нашем примере мы настроили ежедневный бекап в 21:30.

5. Другие настройки трогать не будем, пока что они нам не нужны. Поэтому осталось завершить создание задания, нажав Принять.

6. Вот и всё, задание создано. Теперь выделите и запустите его в главном меню.

Теперь каждый день в 21:30 наши файлы будут автоматически копироваться в хранилище.

Cobian Backup – один из многих инструментов для работы с резервными копиями. При этом мы чаще всего рекомендуем именно его из-за простоты в использовании. Но если у вас остались дополнительные вопросы, не стесняйтесь их нам задавать. И, конечно же, обращайтесь к нам за грамотной консультацией 24/7, если вам требуется надёжное облачное хранилище резервных копий.

Итак, корабль для большого плаванья построен и спущен на воду, бутылка шампанского торжественно разбита, а бравый капитан уверенно взобрался на мостик. Последний нерешенный вопрос – кого взять с собой на борт, чтобы проблемы не застали врасплох прямо посреди океана?

Нет, это не начало истории о Титанике или другом более удачливом корабле. Сегодня поговорим об использовании облачных технологий в бизнесе и о том, стоит ли, отправляясь в большое плаванье, взять на борт пару-тройку наших инженеров, которые будут поддерживать корабль на плаву, а случись айсберг – оперативно подлатают пробоину. Речь пойдет об услуге администрирования облачных серверов.

Можно ли обойтись без услуги администрирования серверов?

Этот вопрос нам часто задают новые клиенты. Ответ – можно, но только если у вас в команде есть толковый системный администратор или вы сами специалист в ИТ. Да и совсем без поддержки мы вас в любом случае не оставим – Tucha.ua своих не бросает, поэтому, заказав у нас любую услугу, базовую поддержку вы получите бесплатно.

В чем разница между базовой поддержкой и администрированием сервера (расширенной поддержкой)?

Бесплатная базовая поддержка

• Стандартный порядок обработки обращений.
• Консультация без диагностики (вопрос – ответ).
• Мы не сохраняем у себя ваши реквизиты доступа к операционной системе на вашем сервере и не имеем права как-либо вмешиваться в ее работу, поэтому отвечаем только за функционирование виртуальной машины, но не за работу программного обеспечения на ней.

Расширенная поддержка (администрирование серверов)

• Повышенный приоритет обработки запросов.
• Диагностика с предметной консультацией наших ИТ-специалистов по вашим вопросам.
• Внесение изменений в ПО хостинговой платформы (операционная система, драйверы, утилиты, библиотеки, системные службы, языковые интерпретаторы, СУБД), развернутой в виртуальной инфраструктуре.

Доступно как постоянное (от 30 евро/месяц), так и почасовое (400 гривен/час) администрирование. Важное различие: при постоянном администрировании мы предоставляем как реактивные, так и проактивные услуги (конкретнее о них чуть ниже), при почасовом – только реактивные. При постоянном администрировании мы создаем себе отдельные учетные записи для доступа и принимаем ваш сервер на постоянный мониторинг.

Что именно входит в услугу администрирования серверов?

Администрирование серверов от Tucha.ua – это целый комплекс решений, за которые отвечают наши специалисты.

1. Оптимизация сервера и отдельных приложений. Мы сделаем так, чтобы ваш сервер работал надежно и на максимальной скорости.

2. Мониторинг состояния сервера. Круглосуточный мониторинг служб и ПО сервера позволит нам оперативно узнать об аномалиях и быстро приступить к их исправлению.

3. Профессиональная установка обновлений. Всегда актуальное и самое свежее ПО.

4. Контроль безопасности. Мы примем все возможные меры для того, чтобы вредоносное ПО не получило доступ к вашим данным.

5. Регулярное резервное копирование критичных данных. (если вы используете услугу TuchaBackup или предоставляете нам реквизиты доступа к своему хранилищу). Вся важная информация будет всегда доступна для восстановления.

6. Круглосуточная техподдержка. В нашу команду поддержки входят только квалифицированные специалисты, которые готовы оперативно отреагировать на любую внештатную ситуацию 24/7.

В целом наши услуги можно условно поделить на проактивные, когда мы сами предпринимаем действия, нацеленные на обеспечение стабильной работы системы клиента, и реактивные, когда мы устраняем возникшие инциденты или вносим какие-то изменения в конфигурацию системы по требованию клиента.

Проактивные действия включают в себя:

• постоянный мониторинг работы системы и оперативное устранение аномалий в их работе – зачастую до того, как это успевает перерасти в инцидент;
• регулярный аудит системных журналов;
• установку обновлений системного программного обеспечения в тех случаях, когда это необходимо для устранения тех или иных уязвимостей;
• установку и настройку системного программного обеспечения в тех случаях, когда это требуется для повышения эффективности обслуживания системы;
• обеспечение резервного копирования конфигурации системы;
• выдача заказчику рекомендаций, касающихся эксплуатации системы.

Под реактивными действиями мы подразумеваем:

• устранение неполадок в работе системы;
• внесение корректировок в настройки системы при обнаружении аномалий в её работе;
• внесение изменений в конфигурацию программного обеспечения системы по требованию заказчика;
• проведение анализа эффективности работы и оптимизация работы отдельных компонентов системы по требованию заказчика;
• консультирование заказчика по всем вопросам, связанным с эксплуатацией системы.

Зоны ответственности

Даже заказав услугу администрирования серверов, нужно понимать, что мы не имеем дела с данными, которые пользователь сам загрузил на сервер (или они появились там в результате работы пользовательского приложения), поэтому ответственность за них остается за клиентом. Давайте рассмотрим на конкретном примере.

Есть сайт, который нужно захостить на нашем сервере – супер, сделаем в лучшем виде. Проконтролировать безопасность сервера, настроить системные службы, организовать резервное копирование – наша задача и, поверьте, мы выполним ее на совесть. Но, если клиент загрузил на наш хостинг сайт с ошибками в коде, и сайт не работает – это оплошность разработчиков сайта. Это же касается последующих изменений в коде сайта, обновления CMS и других операций с загруженными данными.

То же самое с вопросом внешней безопасности. Мы примем все возможные меры для того, чтобы злоумышленники не смогли изменить или получить какие-то данные за счет уязвимости в системном ПО. Но, если сам код вашего веб-сайта изначально содержит уязвимость или «закладку», этим запросто могут воспользоваться злоумышленники.

Резюмируем. Физическая инфраструктура ЦОД, среда виртуализации, виртуальное оборудование, ПО – полностью наша зона ответственности, загруженные данные – ваша.

Весь пирог мы готовим сами, каждый слой и даже пропитку. Но вишенка – загруженные вами данные, и передвигать ее на свое усмотрение мы просто не имеем права.

Кому нужно администрирование серверов?

Выделить конкретные группы клиентов, которым обязательно нужно / не нужно заказывать услугу администрирования, сложно. Часто к нам обращаются владельцы новых бизнесов, которым штатный сисадмин пока не по карману, интернет-магазины, которым важен круглосуточный мониторинг, просто компании, чья деятельность далека от компьютерной и которые сочли более выгодным для себя использовать услугу наших специалистов, нежели принимать специалиста в штат. Так что и постоянное, и разовое администрирование может пригодиться практически любому бизнесу в той или иной ситуации.

Цена вопроса

Как вы, должно быть, уже поняли, администрирование серверов – ответственное занятие, которое требует немало дополнительного времени наших специалистов. Поэтому услуга платная – в противном случае нас просто не хватило бы на другие облачные задачи. :) Стоимость администрирования – от 30 евро/месяц (в зависимости от конфигурации вашего сервера) или 400 гривен/час, и это разумная и весьма умеренная плата за надежную работу вашего сервера.

Итак, системное администрирование серверов – незаменимая услуга, если: у вас в команде нет толкового сисадмина, ваш интернет-проект работает круглосуточно или наоборот только начинает свое большое плаванье. Умеренная плата – еще один важный аргумент. В общем, подумайте и хорошенько взвесьте все «за» и «против», а по любым дополнительным вопросам обращайтесь к нам за грамотной консультацией 24/7.

Метки записи: flex+, tuchabackup, tuchaflexplus, администрирование, безопасность, веб-сайты, надёжность, техподдержка, эффективность