[UPD] ‼️ Оперативна інформація щодо роботи мережі Tucha

[UPD] ‼️ Оновлення щодо роботи мережі Tucha — 22:30

Маємо позитивні новини: працездатність мережі Tucha відновлено!

Актуальну інформацію щодо ситуації надалі надаватиме команда технічної підтримки в особистому спілкуванні тим, кого це ще стосується.

Дякуємо за терпіння, розуміння та довіру впродовж цього непростого дня.
____

[UPD] ‼️ Оновлення щодо роботи мережі Tucha — 20:00

Роботи з відновлення мережі Tucha тривають. Телекомунікаційне обладнання вже перевозять до захищеного підземного майданчика.

Після перевезення фахівцям потрібно буде підключити та налаштувати обладнання. Тому технічній команді ще потрібен додатковий час для завершення всіх необхідних робіт і повного відновлення роботи мережі.

Продовжуємо працювати та тримати вас у курсі ситуації.

Наступне планове оновлення надамо о 22:00 або раніше, якщо матимемо важливі новини.

Дякуємо за терпіння та розуміння.

___

[UPD] ‼️ Оновлення щодо роботи мережі Tucha — 18:00

Станом на зараз є імовірність, що нам вдасться відновити роботу мережі найближчим часом.

Поки що не можемо підтвердити точний час відновлення, тому продовжуємо працювати та стежити за ситуацією.

Наступне планове оновлення надамо о 20:00 або раніше, щойно з’явиться нова інформація.

Дякуємо за терпіння та розуміння.

___

[UPD] ‼️ Оновлення щодо роботи мережі Tucha

Станом на 15:00 нашим уповноваженим фахівцям поки не надали доступ до пошкодженої будівлі. Щойно доступ буде дозволено, команда Tucha забере обладнання та перенесе його до підземного бункера. Сподіваємося, що це вдасться зробити сьогодні.

Продовжуємо стежити за ситуацією та повідомимо про наступні зміни о 18:00.
___

Сьогодні, 23 вересня 2026 року, внаслідок ворожого обстрілу було пошкоджено деякі будівлі, у яких розміщене телекомунікаційне обладнання Tucha, що вплинуло на роботу мережі.

Важливо: саме мережеве обладнання не постраждало, дані наших клієнтів також цілі й неушкоджені. Сьогодні наша технічна команда забере його з пошкодженої будівлі та перенесе до захищеного підземного майданчика.

Основна частина серверів Tucha вже розміщена в підземному бункері.

Служба технічної підтримки залишається на зв'язку та працює над тим, щоб якнайшвидше відновити повноцінну роботу мережі.

Наступне оновлення щодо ситуації надамо сьогодні орієнтовно о 15:00.

 

Дякуємо за розуміння.