Справочный центр

  1. Home
  2. Справочный центр
head-img-1254
Информационная техподдержка

Видеоуроки, инструкции, лайфхаки и обзоры полезных инструментов — здесь вы найдете ответы на часто задаваемые технические вопросы. Выбирайте удобный формат: наглядные статьи в блоге или видеоконтент на YouTube.

 

Инструкции
Инструкции

Раздел в блоге с простыми пошаговыми инструкциями и наглядными материалами, которые помогут вам в решении технических вопросов.

Читать больше

Видеоуроки
Видеоуроки

Серия видео на нашем YouTube-канале, где вы найдёте обзоры полезных инструментов и практические рекомендации по решению технических задач.

Смотреть больше

Техподдержка
Техподдержка

Раздел в блоге с материалами от нашей службы техподдержки. Расскажем, как решить типичные и не совсем задачи, и что нужно знать каждому пользователю.

Читать больше

О дата-центрах
О дата-центрах

Надёжный дата-центр, которому можно уверенно доверить хранение данных, — один из наиболее важных критериев при выборе облачного провайдера. Сюда входят такие факторы, как географическое расположение, степень защищённости, физическая безопасность и т.д.

Как определить надёжность дата-центра? Он должен быть сертифицирован и включать в себя:

  • защиту от доступа посторонних лиц на территории дата-центров;
  • наличие систем бесперебойного электропитания и кондиционирования;
  • дублирование основных систем, которые обеспечивают работу дата-центров.

Наши ЦОД расположены как на территории Украины, так и за её пределами. Каждый из вариантов обладает своими преимуществами. Серверы TuchaFlex+ размещены за пределами Украины, преимущественно в Германии, и имеют более высокий показатель доступности — 99,9%. Серверы TuchaBit размещены в дата-центрах на территории Украины, их доступность составляет 99,0%, при этом они отличаются более бюджетной стоимостью. Все дата-центры, с которыми мы работаем, соответствуют уровню защищённости Tier 3 и выше.

Основные наши мощности (при этом далеко не все) расположены в большом дата-центре Telehouse Frankfurt (Франкфурт-на-Майне, Германия). Все продукты и услуги этого дата-центра поставляются с использованием международных стандартов ISO, который гарантирует, что ваши системы не только защищены, но и соответствуют утвержденным отраслевым стандартам.

Аккредитации, которые регулярно проходит дата-центр Telehouse:

  • ISO 9001: 2015 Управление качеством
  • ISO / IEC 27001: 2013 Управление информационной безопасностью
  • ISO 14001: 2015 Экологический менеджмент
  • ISO 22301: 2012 Управление непрерывностью бизнеса
  • ISO 50001: 2011 Управление энергопотреблением
  • BS OHSAS 18001: 2007 Управление гигиеной и безопасностью труда
  • Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт PCI-DSS

Что касается украинских площадок, мы не разглашаем их месторасположение в соответствии с положением о внутренней политике безопасности. 

We serve cookies.

We use tools, such as cookies, to enable essential services and functionality on our site and to collect data on how visitors interact with our site, products and services. By clicking Accept or continuing to use this site, you agree to our use of these tools for advertising and analytics.

AcceptDecline